Enuygun Uygulamasında Vodafone Pay İndirimi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alınamadı

Enuygun mobil uygulamasında yer alan “Vodafone Pay ile Faturana Yansıt” ödemelerinde 400 TL indirim kampanyasından yararlanmak için işlem yapmak istedim. 15.11.2026 tarihli, saat 12:30 kalkışlı Esadaş Turizm Erzurum–Sivas seferi için 2 kişilik otobüs bileti seçip ödeme sayfasına geldiğimde, uygulama ve cihazım güncel olmasına rağmen kampanyada belirtilen ödeme seçeneği ekranda görünmedi.

Ödeme ekranında “Faturana Yansıt” seçeneği bulunmuyor, yalnızca kart numarasıyla ödeme seçeneği çıkıyor. Yani kampanya aktif olarak duyurulmasına rağmen uygulama içinde bundan fiilen yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi, tarafıma tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kampanyada belirtilen indirimden şartları sağladığım halde faydalanmak ve bu bilet alımım için ilgili indirimin tarafıma tanımlanmasını, ayrıca uygulamadaki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.