Trendyol Hesap taleplerim

Trendyol satıcı panelimde, satışa açık ve stokta olan tüm ürünlerim yaklaşık 10 gündür müşteriler tarafından görüntülenemiyor. Mağazam 'qırımhan' adıyla işlem yapıyor ve hem ürünlerim hem de satıcı olarak ben, müşteri panelinde hiçbir şekilde görünmüyorum. Panelimde herhangi bir hata, uyarı veya kıs...

06.11.2025 tarihinde Trendyol Plus abonelik ücretim hesabımdan çekildiği halde, hiçbir şekilde Trendyol Plus avantajlarından faydalanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmüyor ve ücretsiz kargo ya da özel indirim gibi haklarım kullanılabilir değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Trendyol Pazaryeri destek ekibine, Satıcı olarak 3 farklı mağazam (ıd: 201375, 1136134, 304399) adına meta katalog reklamları için katalog URL’si talebinde bulundum. 05.11.2025 tarihinde destek talebi oluşturdum ve tarafıma mail atmam gerektiği söylendi. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirip ...

11 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve Garanti Bankası hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Üyelik işlemi c****@gmail.com adresim üzerinden yapılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onayım olmadan üyeliğin başlatılması beni son derece rahatsız ...

Trendyol hesabımı başka bir hesaba taşımak istediğim için mevcut hesabımı kapatmıştım. Ancak yeni bir hesap açmaya çalıştığımda, telefon numaramı eklerken “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Numaramın sonu: 1534. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. Trendyol müşteri hizmet...

Xiaomi hyperos işletim sistemli cihazımda Trendyol uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve "sonra tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim ve cihazımı yeniden başlattı...

Trendyol hesabım ve kişisel bilgilerim kullanılarak, benim bilgim dışında adıma yeni bir hesap açılmış ve ev adresime kargo gönderilmiştir. 13 ve 14 Kasım tarihlerinde, kargo bildirimi ve adres değişikliği kodu tarafıma ulaştı. Kargoyu iptal ettim ve Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı...

07.11.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği kapsamında sunulan bir aylık ücretsiz Youtube.com Premium avantajından faydalanmak için verilen kodu kullanarak ilk kez Youtube.com Premium’a üye oldum. Daha önce herhangi bir Youtube.com Premium üyeliğim veya deneme sürecim olmamıştı. Ancak, ücretsiz olmas...

12.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım, peş peşe alışveriş yaptığım için-tek sebep bu- önce güvenlik ihlali gerekçesiyle askıya alındı bana bilgilendirme ve teyit yapılmadan, ardından da iade politikaları bahane gösterilerek tamamen kapatıldı. Bu süreçte bana sadece genel ifadelerle açıklama yapıldı ...

Trendyol satıcı panelimde kayıtlı olan b****@hs01.kep.tr kep adresim, şahıs şirketim B** B*** adına tescilli olmasına rağmen sistemde tanınmıyor. Farklı kep adresleri denediğimde onay maili gönderiliyor, ancak kendi adıma tescilli olan adresim kabul edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ...

Dün Trendyol hesabıma hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden erişimim engellendi. Hesabımda herhangi bir sipariş, ödeme ya da önemli bir işlem bulunmuyordu. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca şifremi yenileyerek t...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kdrelektronik satıcısından 6,5 inç elektrikli sigara sarma makinesi (sipariş no: 10585941367) satın aldım. Ürünü 982,97 TL ödeyerek aldım ve paketini açıp kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Tüm ayarlarını denememe rağmen makine t...

25 dakika önce, Trendyol Başvuru Merkezi (@trenyollgorev) hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet gönderdim. Ancak şikayetimi iletirken ismimi ve iletişim bilgilerimi ekleyemedim; sistem herhangi bir bilgi girişi alanı sunmadan şikayetimi isimsiz olarak yayımladı. Bu nedenle, markanın bana ulaşama...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yaklaşık 2 haftadır MASAK kaynaklı bir sebepten dolayı toplam 40.000 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, Trendyol tarafından yapılan kontrollerde de sorunun kendilerinden kaynaklandığı belirtiliyor fakat buna rağmen he...

Trendyol hesabıma yıllardır kullandığım g******@hotmail.com e-posta adresimle giriş yapıyordum. Ancak yakın zamanda hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifre hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama bağlantısı almak istedim fakat bağlantı eski e-posta adresime gönder...

Trendyol Plus üyeliğim yaklaşık 1 aydır mevcut. Exxen üyeliği başlatmamış olmama rağmen, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 08.23 ve 08.47’de Ziraat Bankası hesabımdan sırasıyla 144 TL ve 498 TL olmak üzere iki farklı ücret çekilmiştir. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle ka...

Trendyol hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Hangi e-posta ile giriş yaptığımı unuttum ve hesabıma bağlı olan telefon numaramı bilmeme rağmen, uygulamada telefon numarasıyla giriş seçeneği hiç bulunmuyor. Üç gündür en az 10 kez farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamanın günce...

Trendyol, bilgim dışında hesabımdan 08.11.2025 tarihinde gece 23:45 civarında 75 lira para çekti. Bu tutumun nedenine dair bir açıklama ve çekilen paranın iadesini talep ediyorum. Bu saatten sonra Trendyol üzerinden alışveriş yapmayacağım. Aynı şekilde, VakıfBank'ın da bana sormadan ödemeye izin ver...

Trendyol Plus üyeliğimin yenilenmesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 6 Ekim tarihinde alışveriş yaptım ve Plus üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesi gerekiyordu. Ancak üyelik, bitiş tarihi olan 6 Kasım’da yenilenmedi ve alışverişimde kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Otomatik çekim olması gerekirken...

Dolap platformunda “iremkoroleva” kullanıcı adına sahip satıcı hesabım, hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde “yasaklı ürün satışı” gerekçesiyle 08.11.2025 tarihinde kalıcı olarak kapatılmıştır. Hesabımda satışa sunduğum giyim, oyuncak ve kitap gibi ürünlerin tamamı kategorilere uygun, açıkla...

Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini defalarca denememe rağmen, yönlendirildiğim Gmail adresime Trendyol’dan şifre yenileme maili gelmiyor. Dün akşamdan beri birçok kez denedim, ancak sonuç alamadım. Gmail hesabımda başka bir sorun yok; diğer kişilerden mail alabiliyorum...

07.08.2025, 07.09.2025, 08.10.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası maaş hesabımdan, “Epos Trendyol” adına bilgim dışında ve hiçbir açıklama yapılmadan, her biri 75 TL tutarında olmak üzere toplamda 4 kez para kesilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir abonelik, üyelik veya o...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum, ancak e-posta adresime şifre yenileme postası ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan emin...