Trendyol Hesap taleplerim

Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine at...

Trendyol uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, kayıtlı e-posta adresim olan s**@gmail.com’a herhangi bir şifre sıfırlama maili gelmiyor. Telefon numaram 546953** ile de denedim fakat SMS yoluyla da işlem olmuyor. 22.10.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 kez deneme yaptım v...

Trendyol restoran paneli üzerinden işletmecilik yapıyorum. 5 gün önce fastfood (cari ID : 6672011), hamur işi (cari ID : 6667209) ve mantı hane (cari ID : 6675575) adlı şubelerimizin panelleri, herhangi bir uyarı ya da geçerli bir sebep olmaksızın aniden kapatıldı. İşletme adresimiz Anadolu Mahalles...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bugün bir çamaşır makinesi siparişi verdim (#10615864658). Ürünün fiyatı 25.000 TL olarak görünüyordu. Ancak aynı ürün ve benzer tüm çamaşır makineleri, diğer sitelerde ve Trendyol dışındaki satış kanallarında 50.000 TL’nin üzerinde fiyatlarla satılıyor. Ayrı...

01 Ekim Çarşamba günü Trendyol üzerinden Bursa Mudanya’dan bluz siparişi verdim (Sipariş No: 9795237474). Siparişi tamamlarken, otomatik olarak Trendyol Plus üyeliği de eklendi ve 55 TL ücret tahsil edildi. Üyeliğin her ay yenileneceği belirtildi fakat ben böyle bir üyelik istemiyorum. Üyeliği ipta...

Trendyol Pass aboneliğim bilgim dışında başlatılmış ve Eylül ile Ekim aylarında hesabımdan toplam 150 TL (her ay 75 TL) ücret çekilmiştir. Üyelik kaydıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yal...

Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyordum. Kargo tasarrufu sağlamak amacıyla genellikle toplu alışveriş yapıp, ihtiyaç duymadığım veya uymayan ürünleri temiz ve eksiksiz şekilde iade ediyordum. Ancak bu nedenle, yaklaşık bir yıl önce hesabım donduruldu. Hesabıma giriş yapabiliyor,...

Trendyol üyeliğim, yalnızca kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu ve yeni kart bilgilerimi eklediğim için yaklaşık 1 yıldır iptal edilmiş durumda. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürün ...

Trendyol hesabıma bugün itibarıyla hem iPhone’dan hem de bilgisayardan giriş yapamıyorum. Bir şey göstermek için hesabımdan çıkış yaptım, tekrar giriş yapmak istediğimde ise 'Beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, defalarca şifre yenileme işlemi yaptım fakat...

Trendyol üzerinden MMCtec marka kulaklık (439 TL) ve KVK Privacy şarj kablosu (62,10 TL) satın almak istedim. Ürünlerin toplam fiyatı, hesap makinesiyle kontrol ettiğimde 501,10 TL ediyor. Ancak Trendyol uygulamasında sepeti oluşturduğumda toplam tutar 546 TL olarak görünüyor. Fiyatların her bir ürü...

18.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol Plus hizmeti için kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Sadece bir kez üyelik satın almıştım ve sonrasında herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadan, kartımın 6754 ile biten numarasından düzenli olarak ücret tahsil edilmeye başlanmış. Bu durumu ancak bu...

19.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Trendyol.com üzerinden kartımdan 75 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlemin neye ait olduğunu göremiyorum ve ürün içeriği de görünmüyor. Hesaplarım kapandığı için işlem detaylarına ulaşamıyorum ve herhangi bir sipariş numarasına erişemiyorum. Bu dur...

Trendyol hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik nedeniyle hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağduriyetim daha da arttı. ...

Redmi marka telefonumdan Trendyol uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmaya çalıştım, ancak sürekli olarak “şu an istediğinizi gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, fakat sor...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 75 TL tutarında Trendyol Plus abonelik ücreti çekilmiştir. Daha önce Trendyol Plus aboneliği başlatmamıştım ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte toplam 4 adet ürün beklerken, yalnızca 3 ürün teslim edildi. Eksik olan ürün 1 adet m beden kolsuz badiydi. Ayrıca, parmaklı istemediğim halde bir ürün parmaklı olarak gönderildi. Siparişimin hediye olduğunu ve eksik/yanlış ürünlerin gönderilmesini defalarca bel...

Salı gününden beri Trendyol hesabımı yeni bir hesaba bağlamaya çalışıyorum. Ancak telefon numaramı eklemek istediğimde “Bu telefon başka hesapta bağlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle yeni hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

Trendyol GO hesabım (m***************@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapmak isterken askıya alındığını fark ettim ve bunun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana, konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve yapılabilecek bir şey...

13.10.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden IQ500 hepa filtre ürünü satın alırken bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus aboneliğine geçirilmişim. Ağustos 2025’ten bu yana kredi kartımdan her ay 75 TL tahsil edildiğini yeni fark ettim. Abonelik işlemiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...

13.10.2025 tarihinde Trendyol hesabım (Me*********@gmail.com) "iade politikasına aykırı işlemler" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımın kapatılması öncesinde, iade ettiğim bir ürünün Trendyol tarafından "farklı ürün" olduğu iddiasıyla reddedildiği belirtildi. Ancak ben aynı ürünü iade ettiğimi kanıtlama...

Trendyol Developer hesabı oluşturmak için yaklaşık 3-4 gündür https://developers.trendyol.com/docs/taleplerim adresinden kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Kullanıcı kimlik bilgileri geçersiz” hatası alıyorum. Aynı sorunu bilgisayarımda ve farklı cihazlarda, farklı kişilerle de yaşadık. ...

11.10.2025 tarihinde Trendyol Dolap uygulaması üzerinden zehracaliskannn099 kullanıcı adlı satıcı ile iletişime geçtim. Samsung TV, Dyson saç şekillendirici, Apple Macbook ve Daikin klima ürünlerini toplu olarak almak istedim. Satıcı, ürünleri daha hızlı ve indirimli göndereceğini, tek tek uğraşmama...