Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

24100
(2.536 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

21.574 Şikayet
N11
24100
(2.536 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Satıcı Ürünü Göndermedi, Sahte Kargo Kodu Girdi Ve Sadece İade Teklifi Sunuyor

profile
Fatih
18 Mart 21:00
28
n11-satici-urunu-gondermedi-sahte-kargo-kodu-girdi-ve-sadece-iade-teklifi-sunuyor-1.jpg
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bekir
18 Mart 19:56
11

"Kupon için teşekkür ederim N11 den memnunum"

Bekir Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 Tarafından Bilgilendirme Yapmadan Siparişimin İptali

profile
Harun
18 Mart 18:26
1

Eksik Çatal Kaşık Seti Gönderimi Ve Çözüm Talebi

profile
Mustafa
18 Mart 16:55
8

N11 Sipariş İptali, Fiyat Artışı Ve Satıcının Saygısız Tutumu

profile
Tuğçe
18 Mart 16:55
11

Vade Farksız 3 Taksit İmkanı Tek Çekim Ödeme Olarak Gerçekleşti

profile
Mehmet
18 Mart 16:21
60
vade-farksiz-3-taksit-imkani-tek-cekim-odeme-olarak-gerceklesti-2.jpg
vade-farksiz-3-taksit-imkani-tek-cekim-odeme-olarak-gerceklesti-1.jpg

N11 Kayıp Sipariş İçin İade Talebi

profile
İsa
18 Mart 16:10
33

Görseldeki Gri Renk İle Gelen Ürün Rengi Uyumsuzluğu Ve İade İmkânsızlığı

profile
Kübra
18 Mart 15:47
22
Görseldeki Gri Renk İle Gelen Ürün Rengi Uyumsuzluğu Ve İade İmkânsızlığı
gorseldeki-gri-renk-ile-gelen-urun-rengi-uyumsuzlugu-ve-iade-imkansizligi-2.jpg

N11 Para İadesi Yapmıyor Ve Tüm Ürünler Arızalı

profile
Murat
18 Mart 15:47
35

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebi İçin Cevap Bekleniyor

profile
Fatih
18 Mart 11:56
14
yanlis-urun-gonderildi-degisim-talebi-icin-cevap-bekleniyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-degisim-talebi-icin-cevap-bekleniyor-1.jpg

55.899 TL Tutarındaki İade İşlemi Başarısız Ve Kapalı Kartta Yönlendirildi

profile
Kardelen
18 Mart 10:23
6
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aydın
18 Mart 08:52
39

"N11 e teşekkürler"

Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 Üzerinden Arızalı Blender İadesinde Yetkili Servis Raporu Zorunluluğu Ve Uzun Süreç

profile
Reyhan
18 Mart 00:16
11
n11-uzerinden-arizali-blender-iadesinde-yetkili-servis-raporu-zorunlulugu-ve-uzun-surec-1.jpg

Siparişim 10 Gün Boyunca Gönderilmedi, Fiyatı Artırıldı

profile
Yunus
17 Mart 20:36
59

Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Talep Ediliyor

profile
Ayşe
17 Mart 19:58
72

N11 Üç Paket Yerine Tek Paket Gönderdi, İade Talebim Reddedildi

profile
Dilek
17 Mart 19:23
18

Kırık Telefon Kutusu Ve N11’in Yanıtsız İade Süreci

profile
Ömür
17 Mart 18:06
58
Kırık Telefon Kutusu Ve N11’in Yanıtsız İade Süreci
Kırık Telefon Kutusu Ve N11’in Yanıtsız İade Süreci
Kırık Telefon Kutusu Ve N11’in Yanıtsız İade Süreci

N11 Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Guler
17 Mart 17:38
34
n11-siparisim-uzun-sure-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

N11'de Mikser Siparişi Kargolanmadı Ve Bilgi Verilmedi

profile
Osman
17 Mart 17:38
7

N11'de Satın Aldığım Hasarlı Kurutma Makinesi İçin İade Reddi Ve Çözüm Yokluğu

profile
Şifa
17 Mart 16:51
10
n11de-satin-aldigim-hasarli-kurutma-makinesi-icin-iade-reddi-ve-cozum-yoklugu-6.jpg
n11de-satin-aldigim-hasarli-kurutma-makinesi-icin-iade-reddi-ve-cozum-yoklugu-5.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?

N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?

Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.

Kargom gecikti, ne yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.