to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol satıcı panelimde, satışa açık ve stokta olan tüm ürünlerim yaklaşık 10 gündür müşteriler tarafından görüntülenemiyor. Mağazam 'qırımhan' adıyla işlem yapıyor ve hem ürünlerim hem de satıcı olarak ben, müşteri panelinde hiçbir şekilde görünmüyorum. Panelimde herhangi bir hata, uyarı veya kısıtlama mesajı da almadım. Ayrıca Trendyol’dan bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Yaşanan bu sorun nedeniyle satış yapamıyor ve maddi kayıp yaşıyorum.
Sorunumun acilen incelenip mağazamın ve ürünlerimin görünürlüğünün sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol’da 1185262 numaralı mağaza sahibiyim. Yaklaşık 10 gündür mağazam açık olmasına rağmen, ürünlerimin görünürlüğü algoritma gerekçesiyle kapatıldı ve bu nedenle hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Stoklu çalıştığım için yaptığım tüm yatırımlar şu anda atıl durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...
Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat kapsamında satış yapıyordum. Bugün, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan mağazamın mikro ihracat satışına kapatıldığını gördüm. Panelde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumla ilgili olarak Tren...
13 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol satıcı panelimde, bilgim dışında mağaza kategorilerimin değiştirildiğini fark ettim. O tarihten bu yana sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde düzeltilmedi. Bu değişiklik sonrası, günlük ortalama 50 paket olan satışlarım bir anda 10 pakete kadar düştü ve mağaza...
Yorumlar (5)