Trendyol Hesap taleplerim

07.08.2025, 07.09.2025, 08.10.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası maaş hesabımdan, “Epos Trendyol” adına bilgim dışında ve hiçbir açıklama yapılmadan, her biri 75 TL tutarında olmak üzere toplamda 4 kez para kesilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir abonelik, üyelik veya o...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum, ancak e-posta adresime şifre yenileme postası ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan emin...

06 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğini kendi isteğimle satın aldım. Ancak üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve ücretin alışverişte kullandığım karttan çekileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart bilgilerimi ayrıca paylaşmamış olmama rağmen, alışveriş sırasında kullandığım...

Trendyol Plus üyeliğimi, özellikle Tod kampanyasından yararlanmak için satın almıştım. Ancak bugün tarafıma gönderilen mesajda, bu kampanyanın sona erdiği bildirildi. Plus üyeliğim hâlâ aktif ve üyelik için 75 TL ödeme yaptım. Kampanyanın iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu avantajdan ...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında, 9 Eylül, 21 Eylül, 9 Ekim, 21 Ekim ve 4 Kasım tarihlerinde toplamda 225 TL fazla ücret kartımdan çekilmiştir. Üyelik ücretinin ayda bir kez alınması gerekirken, her ay iki defa ücret tahsil edilmiştir. Durumu Trendyol canlı desteğe ilettiğimde, böyle bir şeyin olma...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabıma giriş yapamadığım için şifre yenileme talebinde bulundum. Sistemde “şifre yenileme linki gönderildi” mesajı görünmesine rağmen, e-posta adresime herhangi bir link ulaşmadı. Spam, gereksiz ve promosyonlar dahil tüm klasörleri kontrol ettim; ancak e-posta gelme...

Trendyol aş çatısı altında online olarak satış yapan bir esnafım. 4.11.2025 tarihinde, “yüksek ihtilaflı iade oranı” gerekçesiyle satıcı hesabıma -48 ceza puanı uygulanarak satış yetkim kapatıldı. Bahsi geçen ihtilaflı ürünlerin tamamı, orijinal ambalajı kaybolmuş ve hasar görmüş şekilde tarafıma ia...

04.11.2025 tarihinde, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan Trendyol Plus üyelik ücreti olarak hesabımdan 75 TL kesilmiştir. Üyeliğin başlatılması ya da ücretin tahsil edilmesiyle ilgili hiçbir talebim veya onayım olmamıştır. Ayrıca, bu üyeliği hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. ...

02/10/2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol uygulaması üzerinden QNB Finansbank ve Türkiye Ekonomi Bankası’na toplam 28.888,88₺ tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapılmış. Bu durum, mevcut olan 12++ Findeks kredi skorumu 1104’e düşürdü ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kredi notumun yükselmesi için uz...

28 Eylül 2024 tarihinde Trendyol İş Ortağım üzerinden Harmony Cosmetics Türkiye mağazamızı açtık ve ürünlerimizi satışa sunmak istedik. Patent sürecimiz devam ettiği için, Trendyol İş Ortağım ekibiyle yaptığımız görüşmelerde bize, ürünlerimizi geçici olarak “Home” markası altında yükleyebileceğimiz ...

Trendyol Plus aylık üyeliğim, iznim ve bilgim olmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve İş Bankası kartımdan 75 TL çekilmiştir. Üyelik yenilemesiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim, ancak...

Trendyol’da uzun süredir kullandığım, e-posta adresi s**********@hotmail.com olan eski hesabıma yaklaşık 1 aydan fazladır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yeni bir e-posta adresiyle (s********@gmail.com) ...

30 Ekim 2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında Trendyol hesabımdan banka kartım aracılığıyla 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, abonelik ya da hizmet kaydım bulunmamaktadır ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabımın güvenliği ve işlemin açıklam...

29.10.2025, 28.09.2025, 28.08.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan “Epos Trendyol” adına, bilgim dışında ve hiçbir açıklama yapılmadan 75 TL tutarında toplam 4 kez para kesilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik veya otomatik ödeme talimatım b...

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını defalarca denedim (yaklaşık 20 kez), ancak doğrulama maili bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Hesabımla ilişkili e-posta adresimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol Plus üyeliğimi yanlışlıkla başlattım ve hiç kullanmadım. Sadece bir aylık ücret kesileceğini düşünürken, Eylül ayında 55 TL, Ekim ayında ise 75 TL olmak üzere toplamda 130 TL üyelik ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu durum bende güven kaybına yol açtı ve yıllardır müşterisi olduğum Trendyo...

27 Ekim 2025 tarihinden beri Trendyol hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında “işlem tamamlandı ve e-posta gönderildi” uyarısı alıyorum fakat m********@gmail.com adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Spam ve diğer klasörleri de d...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Trendyol hesabım bu sabah (28 Ekim 2025) çalındı ve silindi. Hesabımda favori ürünlerim, geçmiş siparişlerim ve banka bilgilerim bulunuyordu. Tüm bilgilerim ve biriktirdiğim favorilerim bir anda kayboldu. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana ...

25 Ekim 2025 gecesi saat 23:55 civarında Trendyol hesabımda şüpheli bir durum fark ettim. Hesabımda kayıtlı tüm kart bilgilerim ele geçirilmişti. Hemen ardından şifremi değiştirerek hesabıma tekrar giriş yaptım ve tüm kartlarımı bankam aracılığıyla kapattırdım. Ancak bu süreçte hesabım üzerinden izn...

Yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden bilgilerime ulaşan kişiler tarafından farklı numaralardan SMS ve telefon aramaları alıyorum. SMS’lerde Trendyol adı veya logosu kullanılmıyor; ancak sürekli olarak aranıyor olmam beni rahatsız ediyor ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Son ...

Bugün Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve yenileme günüm olmasına rağmen, alışverişimde benden 55 TL kargo ücreti talep edildi. Üyelik avantajından faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım fakat kimseye bağlanamadım. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde ise robot yanıtlar...

23 Ekim'den beri Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numaram kapalı ve artık kullanılmıyor, bu yüzden onay kodu alamıyorum. Uygulamada numara güncelleme işlemini defalarca denedim ancak “Satışlarınıza devam etmek için güncelleme yapın” uyarısı alıyorum ve işlem gerçe...