Trendyol Hesap taleplerim

29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.47’de, Trendyol Param adı altında herhangi bir sipariş vermediğim halde VakıfBank hesabımdan 75 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşleme ait provizyon kodu 258252 olup, işlem detaylarında “TEM Id: vp288149 işlem no: PARAM/Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. ...

Trendyol’a bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında her ayın 28’inde düzenli olarak 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu ödemelerin ne kadar süredir devam ettiğini tam olarak bilmiyorum. Ancak Trendyol hesabımda bu tutarlara dair hiçbir ürün, hizmet, abonelik ya da işlem kaydı görünmem...

Trendyol’a iOS uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalışırken telefon numaramı bir türlü doğrulayamıyorum. SMS ile gönderilen doğrulama kodu sistemdeki süre dolduktan çok sonra telefonuma ulaşıyor, bu yüzden her seferinde kod geçersiz hale geliyor ve hesabımı oluşturamıyorum. Bu sorun bugün öğleden b...

Uzun süredir Trendyol üyelik hesabımda kuponlarım ekranına giremiyorum. Ekrana her girmeye çalıştığımda sadece hata ekranı geliyor ve bu nedenle kuponlarımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmesini de bekledim ancak hiçbir değişiklik olmad...

26.11.2025 tarihinde banka hesabımdan 'Epos Trendyol' açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Trendyol üzerinden o tarihte herhangi bir harcama yapmadığım halde böyle bir işlem görünmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Önce bankamla görüştüm, ancak bankam...

23 Kasım 2025 ile 26 Kasım 2025 tarihleri arasında Trendyol uygulamasının favoriler kısmında tüketiciyi yanıltıcı bir durum yaşadım. Daha önce 133 TL iken favoriye eklediğim bir ürün için birkaç gün sonra uygulama bana "193 TL’den favoriye aldınız, fiyat düştü şimdi 139 TL oldu" şeklinde bir bilgi g...

Trendyol Plus üyesiyim ve üyelik avantajları arasında yer alan bir aylık ücretsiz tod paketi kampanyasından faydalanmak istiyorum. Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulamada tod kodu almam gereken ekranda herhangi bir kod görünmüyor ve bu nedenle kampanyayı kullanamıyorum. Abone olurken tod seç...

Uzun süredir Trendyol hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmadığı için bu bilgileri güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır e-posta ve telefonumu değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski e-posta adresime ve eski cep telefonuma gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir aşamada tamamlanamı...

Trendyol’da Mine I*** adına açılmış hesabım az önce silindi ve bu nedenle eski siparişlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresini hatırlamıyorum, bu yüzden kendi başıma hesabımı geri getiremiyorum. Batman Kozluk’ta yaşıyorum ve hesabımı da burada aktif olarak kul...

Trendyol hesabıma bağlı olan mail adresime erişim sağlayamadığım için 1 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı mail adresimin şifresini unuttuğumdan dolayı “şifremi unuttum” adımlarını da tamamlayamıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...

Trendyol uygulamasındaki hesabıma giriş için şifremi unuttuğumda, yaklaşık 5 gündür e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Hem uygulama üzerinden hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde doğrulama e-postası ulaşmıyor. Hesabıma kayıtlı telefon numaram aktif olarak kullan...

Trendyol’dan Trendyol Plus’ı tek seferlik olacak şekilde almıştım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistem otomatik olarak para çekmeye çalışıyor. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için işlem gerçekleşemiyor ama bankamdan sürekli ödeme denemesiyle ilgili mesajlar alıyorum ...

Android telefonumda Trendyol uygulamasını kullanırken bugün saat 20:00 civarında hesabımdan kendiliğinden çıkış yaptığını fark ettim ve o andan beri hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda hesabımdan çıkış yapılmış görünüyor ve tekrar oturum açmam mümkün olmuyor. Hesabımda kay...

20.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım önce 'aynı hesabı/kartı/numarayı ortak kullanma' gerekçesiyle, daha sonra telefonla iletişime geçtiğimde ise sadece peş peşe alışveriş yaptığım ve bunun güvenlik ihlali sayıldığı iddiasıyla askıya alındı. Bana öncesinde hiçbir şekilde teyit veya sağlıklı bir bil...

Trendyol hesabımı silmek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kapatma butonuna tıkladığımda bilgisayardan işlem yapmam gerektiği belirtiliyor, fakat bilgisayardan da denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu yaklaşık 5-6 kez farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı...

3-4 gün önce Trendyol Plus hesabı satın aldım ve üyelik için ücret ödedim. Plus üyeliği kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim ancak aktivasyon aşamasında sürekli hata mesajı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyoru...

İPhone 15 Pro model cep telefonuma tanımlı olan Trendyol hesabımın e-posta adresini tamamen unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım 0506*****82 numaralı telefonuma kayıtlı ve adım U****** G****’dur. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği için kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sadece o alışverişte kargo bedava olması için sunulan 75 TL’lik teklifi kabul etmiştim. Ancak herhangi bir üyelik talimatım olmamasına r...

İki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” bağlantısı istedim fakat e-posta adresimi doğru girmeme ve spam klasörümü de kontrol etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme linki ulaşmadı. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım...

Trendyol adlı firmadan hiçbir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen, Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 18/10/2025 ve 18/11/2025 tarihlerinde, kartımın son 4 hanesi 2058 olan hesabımdan her ay 75 TL olmak üzere toplamda iki kez para kesilmiştir. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış ve herhangi b...

17.10.2025 tarihinde Trendyol Plus üzerinden Exxen üyeliği satın aldım ve promosyon kodum TY3EnjmXGTjF ile üyeliğimi aktif ettim. Ancak üyeliğimdeki tüm spor yayınları ücretli olarak görünüyor ve hiçbirine erişim sağlayamıyorum. Üyelik ücretini ödememe rağmen bu içeriklere ulaşamamak büyük bir hayal...

17.11.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, istemediğim halde otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Bu üyelik kapsamında hiçbir hakkımı kullanmadım. Üyeliğimin iptali ve ücret iadesi için Trendyol Asistan üzerinden müşteri temsilcilerine başvurdum, 6502 sayılı Tüketicini...