to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden katarmarket adlı satıcıdan 16.02.2026 tarihinde toplam 24 adet iş eldiveni siparişi verdim. 12’li paket şeklinde 2 adet sipariş oluşturdum, yani elime 24 adet eldiven ulaşması gerekirken 20.02.2026 tarihinde sadece 2 adet eldiven gönderildi. Sipariş numaram #10971306683’tür. Eksi...
Trendyol üzerinden aldığım siparişlerin teslimatı sırasında kuryelerin apartmanın ana giriş kapısını ve diğer kapıları sürekli açık bırakması nedeniyle güvenlik sorunu yaşamaktayım. Bu durum hem benim hem de apartmanda yaşayan diğer kişilerin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokmaktadır. İzmir B...
Trendyol üzerinden verdiğim, 10945739821 numaralı siparişim kapsamında, satıcı tarafından 24 Ocak 2026 tarihinde iki kez telefonla arandım ve bu durum beni rahatsız etti. Satıcının, Trendyol platformu üzerinden edinmiş olduğu kişisel iletişim bilgilerimi kullanarak doğrudan arama yapmasını, kişisel ...
Trendyol üzerinden Bulut Ofis satıcısından 2qt Classic Stanley termos satın aldım. Ürün 13.09.2025 tarihinde elime geçti. Kullanırken ürünün sıcağı dışarı verdiğini fark ettim ve şüphelenerek Stanley’nin kendi sitesi üzerinden doğrulama yaptım. Yaptığım doğrulama sonucunda ürünün sahte olduğunu öğre...
Trendyol üzerinden bedron satıcısından, faturada alıcı adı N***** Y***** olarak geçen Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü 2025 Haziran ayında satın aldım. Ürünü kullanırken kablo kısmı bir anda yerinden patladı ve yüzümü zor kurtardım, ciddi bir güvenlik riski yaşadım. Ürün Ocak ayında bozulduğ...
Trendyol’da mobilya/dekorasyon kategorisinde faaliyet gösteren ve 10 yılı aşkın süredir platformda aktif olarak satış yapan Evka mağazasıyız. 10.02.2026 tarihinde, 10936509091, 10923062212 ve 10921430121 numaralı siparişler gerekçe gösterilerek mağazamıza 48 ihlal puanı tanımlandığını ve “farklı ürü...
Trendyol üzerinden 18 Şubat tarihinde, yeni açacağımız işletmemiz için toplam 75.000 TL tutarında, 11 paket ve 31 üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu sipariş, bizim için doğrudan iş yeri açılış sürecini etkileyen, kritik öneme sahip bir sipariştir. İlgili sipariş numaram 10976405880, Trendyol Expr...
Trendyol üzerinden riomi marka bir buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünü özellikle Türk malı olduğu için tercih etmiştim ancak hem ürün hem de sonrasındaki süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutudan çıkarıp beğenmediğim için almaktan vazgeçtim ve aynı şekilde k...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen iki adet siparişim yaklaşık bir haftadır bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor....
"Trendyol markasına teşekkür ederim, benim sorun ve sıkıntımı çözdüğü için, minnettarım."
Jacob's markasının satıcı olduğu Trendyol'dan 4'lü Barista Intense kahve almıştım; ancak elime ulaştığında son tüketim tarihinin çok az (yanlış hatırlamıyorsam 10 gün) kaldığını fark ettim. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, mail adresimi alarak durum hakkında bilgilendireceklerini söylediler. O sır...
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 478,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade incelemesinin en fazla bir ay içinde sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı açıkça söylendi....
"Teşekkürler sorunum bitti"
Trendyol üzerinden dün yaklaşık 1006 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi...
Trendyol üzerinden eski cihazımı nakde dönüştürmek için Samsung S22 telefonumu 13 Şubat tarihinde, tarafıma sunulan 9.688 TL’lik teklifi kabul ederek gönderdim. Ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı belirtildiği için, sürece güvenerek telefonumu bu şekilde elden çıkardım. Ancak teklifi kabul edeli ve te...
Trendyol üzerinden 10897155144 sipariş numarası ile 21 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Korkmaz A341-04 model semaveri teslim aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir haftalıkken taban kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanma, gözle görülür şekilde belirgindir ve durum fotoğraflarla kayıt a...
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal marka bir SAHAN tava siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, aynı ürünü başka bir sitede 750 TL daha uyguna bulduğum için cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere kargoya verdim. Buna rağmen, ürünün üzerinde leke olduğu gerekçes...
Trendyol üzerinden 1916 TL ödeyerek satın aldığım, 10243073834 teslimat numaralı siparişimin iptal edildiğini onayım olmadan, tek taraflı bir şekilde SMS ve e-posta ile öğrendim. Herhangi bir sorun görünmezken alınan bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı. İptal sonrası...
"Teşekkürler Hepsiburada"
Şikayet 15.02.2026 tarihinde akşamüstü 26.999 TL fiyatıyla oluşturduğum Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişim aynı saat içinde onaylandı ve kargoya verildi. Aradan geçen üç gün içinde kargomun Kocaeli transfer sürecinde tıklandığını gördüm. Trendyol asistanı ile yaptığım görüşmeler neticesind...
Trendyol üzerinden Dekora isimli firmadan Philips Azur gc4544 model bir ütü satın aldım. Ürünü 16 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, kutusunu açıp sadece dış görünüş ve özellikleri açısından inceledim, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iad...
Trendyol üzerinden 19 Şubat tarihinde bir çelik çaydanlık siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10978935726’dır. Siparişim neden kargoya verilmediğini öğrenmek için Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yazdım a...
Trendyol aracılığıyla Bulpa a. Ş. Firmasından Hoover hle C10dg-17 10 kg NFC bağlantılı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün montajı 18 Şubat’ta yapıldı. Cihazı 19 ve 20 Şubat tarihlerinde sadece iki kez kullandım ve kapağından su aktığını fark ettim. Bu durumun üretim hatasından kaynaklanan kusurlu ...
Bugün banka kartımdan Trendyol adına “sanal pos kesintisi” açıklamasıyla 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol’da herhangi bir mağaza hesabım yok, sadece normal kullanıcı hesabım var ve bu tutarla ilgili hiçbir işlem yapmadım, onay vermedim. Banka ile görüştüğümde bu kesintinin ne olduğunu b...
Deve Yükü Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. olarak Trendyol pazaryerinde uzun süredir resmi faturalarımızı eksiksiz şekilde sisteme yükleyerek Stanley ve Powertec marka ürün satışı yapmaktayız. Daha önce aynı belgelerle defalarca ürün açıp satış gerçekleştirmemize rağmen, 22 Şubat 2026 tarihi itib...
Trendyol üzerinden Nethouse adlı satıcıdan bir hava temizleyici cihaz satın aldım. Geçen hafta verdiğim siparişte ürün elime ulaştığı gün, cihazın filtresinin ilandaki görsellerdeki gibi olmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, fişe bile takmadım ve aynı gün Trendyol üzerinden iade kodu alarak geri...
