Stokta Olmayan Ürün Gönderimi Ve Kupon Kaybı

Trendyol üzerinden Pop Corner adlı satıcıdan Bling20 çocuk deniz gözlüğü sipariş ettim, ancak stoklarında olmayan Bling20 ürünleri ilana koyup farklı bir ürün göndererek mağduriyet oluşturdular. Siparişime ait numara 11493684101’dir.

Beklediğim Bling20 model gözlük yerine bambaşka bir ürün gönderdiler ve bu yanlış gönderim yüzünden 600 TL değerindeki indirim kuponumu da kaybettim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kupon hakkımın yanmasına rağmen herhangi bir telafi sunulmadı.

Yanlış gönderilen ürün nedeniyle kaybettiğim 600 TL kupon hakkımın iadesini veya aynı değerde yeni bir kupon tanımlanmasını ve sipariş ettiğim Bling20 çocuk deniz gözlüğünün doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.