to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde satıcılar tarafından tarafıma defalarca yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Bu... bariz hatalar sonrasında yasal hakkım olan iade sürecini başlattığımda, Trendyol tarafından mağduriyetimi telafi etmek amacıyla hesabıma çeşitli kuponlar tanımlandı. Ancak bu kupo
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Trendyol’da alıcı hesabım, net bir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve ...kapatıldığı söylendi. Yıllardır aynı şekilde alışveriş yapıp gerektiğinde iadelerimi sorunsuz gerçekleştiriyordum. 14.08.2026 tarihinde ödeme yapmak isterken güvenlik gerekçesiyle
Trendyol üzerinden Greer isimli satıcıdan Braun IPL Expert Pro 5 ev tipi lazer cihazı satın aldım. Ürünü arkadaşımın yak...laşık bir ay önce aldığı ve orijinal olan aynı model cihazla kıyasladığımda, renk ve çalışma görüntüsünden açık şekilde farklı olduğunu gördüm ve sahte olduğundan şüphelendim. Bu
Trendyol’dan dün basel.co markasına ait iki adet jogger pantolon siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimin iptal edil...diğini, ücret iadesinin yapıldığını ve hesabımın “iade politikasına aykırı davranmam” gerekçesiyle tamamen kapatıldığını öğrendim. Ancak bana hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçb
Trendyol üzerinden Mac marka bir dudak kalemi satın aldım. Ürünü iade etmek için 14 Ağustos 2026 Cuma günü kargoya verer...ek iade sürecini başlattım. Ancak Mac marka kendi ürünlerini göndermeme rağmen, ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ediyorlar. Oysa ürünün üzerinde açıkça Mac markası yazıyor v
Uşak’ın Eşme ilçesinde yaşamaktayım ve Trendyol ve Zara üzerinden yaptığım alışverişlerin iade sürecinde DHL kargo neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. İlçemizde DHL’in anlaşmalı olduğu bir nokta bulunmadığı için ücretsiz iade seçeneği fiilen kullanılamıyor; sistem, ücretsiz iade için ya 1 saat uzaklıkta
Trendyol üzerinden Saraz Halı mağazasından satın aldığım halı, 27 Temmuz tarihinde tarafıma defolu olarak teslim edilmiş...tir. Ürünü teslim aldığımda halının üzerinde pembe lekeler olduğunu, ürünün ilandaki görsellerle renk açısından alakasız olduğunu ve halının kenarlarının yamuk kesildiğini gördüm.
Trendyol üzerinden The Kks Atelier mağazasından “korseli taş işleme detaylı mini davet elbisesi” adlı ürünü 1 Ağustos’ta... teslim aldım. Elbiseyi denediğimde dikişlerinin, özellikle etek kısmının çok kötü durduğunu, elbisenin üzerime bol olduğunu ve kesinlikle görseldeki gibi olmadığını gördüm. Bu ned
Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve sürekli Trendyol uygulamasını kullanarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 13.08.2026 ta...rihinde saat 11.00 civarında, “haksız iade yaptığım” gerekçesiyle üyeliğimin tamamen kapatıldığını öğrendim. Oysa ben uzun zamandır iade yapmıyor ve defolu olmayan hiçbir ürün için
02.08.2026 tarihinde Trendyol satıcı panelimizde, “İlişkili hesap – Dürüst Ticaret” gerekçesiyle mağazamıza 48 ihlal pua...nı yansıtıldı ve mağazamızın bir daha aktif olmayacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Bu uyarının ve verilen cezanın haksız olduğunu düşünüyoruz. Satışını yaptığımız kozmetik markas
Peddon markasına ait “regl dönemine özel pedkini mayo altı” ürününden Trendyol üzerinden iki adet satın aldım. Ürünlerde...n birini açıp kullandım, ikinci ürüne ise ihtiyaç kalmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak firma yetkilisi beni arayarak ürünün açıldığını, hijyenik bir ürün olduğu için iades
"Şikayetim sonucunda Herex medikal firması sözleşme de bulunan en geç 30 gün içerisinde teslim edilir maddesini uyguluyor ve her geçen 1 hafta da siparişin durumunu güncelliyor. En sonunda siparişi iptal ettim ve ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Trendyol firmasına iade konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Ben şahsen bu davranışlarından ötürü Herex Medikal firmasının tüketici ile bu polemiğe girmelerini komik ve saçma buldum. Sonuçta kaybeden kendileri olur."
11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Herex Medikal satıcısından böbrek sağlığı için bitkisel bir takviye ürünü s...atın aldım. Ödemem 2659 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir karg
19 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “yetkilibayii” adlı satıcıdan “Homend Fanomen 9011h Uzaktan Kumandalı Soğuk... Su & Buz Hazneli Kule Tipi Vantilatör 60w” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece işlevini kontrol etmek amacıyla açtım ve yaklaşık 2 gün boyunca denedim. Kullanı
Trendyol üzerinden Trendyol markasına güvenerek recovery satıcısından satın aldığım Tefal Easy Fry & Grill Classic marka... Airfryer, teslimatın ardından ilk denemede arızalı çıktı. Ürünü sadece prize taktığım anda evimdeki elektrik sigortaları attı ve bu nedenle cihazı hiç kullanamadım. Ürün içerisin
Trendyol üzerinden sipariş numarası 11463974816 olan Shrek Lego oyuncak ürününü satın aldım. Ürünü kargo elime ulaştıkta...n sonra paketin dışını bile açmadan, hiç kullanmadan iade ettim. Ancak firma kutuyu açıp içeriği hasarlı ve eksik olduğu gerekçesiyle iadeyi reddetti ve bana hasarlı bir şekilde bi
Yaklaşık 20 gündür Trendyol’daki “Yalx” isimli satıcı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden satışa kapatıldı. Panel üzeri...nden, e-posta yoluyla ya da uygulama içi bildirimle öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadı, sonrasında da hesabın neden kapatıldığına dair net bir açıklama paylaşılmadı. Sonrasında
Trendyol üzerinden Koton markasına ait iki adet ürün satın aldım. Bu iki ürünü yanlışlıkla tek iade kodu ile aynı pakett...e birlikte gönderdim. Ürünleriniz depoya ulaştı, ancak bana sadece tek ürünün bedeli 1349,99 TL olarak iade edildi, diğer ürünümün, yani eteğin yaklaşık 2.790 TL olan ücreti tarafı
Trendyol üzerinden Braun epilatör cihazı siparişi verdim. 6 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş, 5300 TL ödeyerek aldığım... ve satıcının sık sık ismini değiştirdiğini sonradan fark ettiğim bir satıcıya aitti. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenmem üzerine Braun müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm
Uzun zamandır Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Sadece kendim için değil, aile bireylerim ve y...akınlarım için de özellikle giyim kategorisinde pek çok sipariş verdim. Giyim ürünlerinde zaman zaman yanlış beden, yanlış renk, kusurlu ürün veya ilandaki açıklamaya uymayan ürün
Trendyol üzerinden mustielektro adlı satıcıdan 02.08.2026 tarihinde Poco X7... Pro model cep telefonu siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesin
Trendyol üzerinden bytugcekaya adlı satıcıdan antrasit renkli gömlekli şalvar takım satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, t...emmuz ayında, kumaş boydan boya yırtıldı ve dikiş yerleri söküldü. Daha önce de ilk giymede yırtıldığını yazan yorumlar görmüştüm, kumaşın resmen çürük olduğunu düşünüyorum. Trend
10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden DAT bilişim ve teknoloji satıcısından Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty S...istemli Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge (IW3612EUT) model ürünü 22.738 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca çalışmasını ve performansını değerlendirmek
"Büyük bir hassasiyetle çözüm ürettiğiniz için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapıyorum. Bugün hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan hesabım ...bir anda askıya alındı ve tüm kargolarım sistemde iade sürecine düşürüldü. Uygulamada sadece “kendi güvenliğiniz için” gibi genel bir ifade görünüyor, hesabımın neden askıya alındı
