Trendyol haksız

Trendyol üzerinden A’mentia Fenrir EDP 50 ml Erkek Parfümü ve A’mentia Leda EDP 50 ml Kadın Parfümü adlı iki ürünü Amentia isimli satıcıdan 24 Mart tarihinde sipariş verdim ve ürünler 26 Mart’ta 10347099250 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı. Ürünler elime geçtikten sonra vazgeçtiğim için kargo pa...

Trendyol GO uygulamasını kullanırken teslimat ücreti konusunda uzun süredir ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uygulamayı kullanan ev arkadaşımla aynı adrese, aynı restorandan ve aynı ürünü sipariş vermemize rağmen, kendisinden hiçbir teslimat ücreti alınmazken benden her seferinde teslimat ücreti tal...

Trendyol’a bir süre önce üye oldum ancak daha sonra üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır Trendyol Plus adı altında her ay kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Bugün de yine aynı şekilde Yapı Kredi kartımdan Trendyol Plus ücreti tahsil edildi. Üyeliğimden çıkmış olmama rağmen bu...

Trendyol üzerinden Akdeniz Aydınlatma Elektrik Malzemeleri satıcısından 17.04.2026 tarihinde silindir abajur şapkası satın aldım. Ürün, kargo firması tarafından hiçbir şekilde imza alınmadan kapının önüne bırakılarak teslim edildi, bu nedenle teslim anında kontrol etme imkanım olmadı. Kargoyu aldığ...

Sipariş no: 11106356932 Trendyol internet sitesindeki verteks mobilya (https://www.vertexmobilya.com/) (Yalıntaş, 518 Sokak No: 13, 16500 Mustafakemalpaşa/Bursa) satıcısından 03.04.2026 tarihinde mobilya satın aldık. Satılan ürünün sayfasında 15 gün içinde iade edilebileceği de yazıyordu. Bu güvenc...

+2

İş Bankası’ndaki banka hesabımdan Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi 4 Mayıs tarihinde hesabıma döndü ancak bu tutar “blokeli” olarak görünmekte. İptal edilen alışverişin iade bedeli olan 1.108 TL’ye şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum, para hesabıma gelmiş görünmesine rağmen kul...

05 Mayıs saat 16.50 civarında Trendyol’da bir ürünle ilgili ciddi bir fiyat aldatmacası yaşadım. Ürünü bir indirim platformunda gördüm, verilen linke tıklayıp Trendyol’daki ürün sayfasına gittiğimde ürünün fiyatı 1,50 TL olarak görünüyordu. Fiyat çok düşük olduğu için en az 3 adet alım şartı vardı, ...

18 Mart'ta Trendyol'dan tek siparişte 6 adet Bershka ürünü aldım. Sipariş geldiğinde fikrimi değiştirerek paketi dahi açmadan, Trendyol Express "Evden Al" hizmetiyle iade ettim. Asıl mağduriyet zinciri bundan sonra başladı. İademde 5 ürün kabul edildi, 1 ürün ise pakette "eksik" olduğu bahanesiyle r...

05.05.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 11201638268 numaralı siparişim, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen uygulama tarafından otomatik olarak iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda, kampanyalı ürünlerin her hesap için sınırlı sayıda olduğu ve bu nedenle siparişimin si...

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Süvari markasından babama 6.500,00 TL bedelle bir takım elbise satın aldım. Babam farklı şehirde olduğu için kargoyu kendisi teslim aldı, tadilatını yaptırdı ve giydiğinde fotoğraf gönderdi; gelen ürünün benim sipariş verdiğim takım elbise olmadığını, kargolar...

Trendyol üzerinden ted Optik Saat isimli satıcıdan bir adet Polo marka gözlük satın aldım. Gözlüğü sadece deneyip beğenmediğim için dakikalar içinde tekrar kutusuna koyup, kendi gönderdikleri özensiz pakete güvenmeyerek çok daha titiz ve dikkatli bir şekilde sararak iade ettim. Buna rağmen iadem hiç...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısına ait Dexim 25w ac Şarj Cihazı şarj adaptörü Type-C ürününü 05.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullandıktan sonra adaptör tamamen şarj etmemeye başladı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine 02.04.2026 tarihinde değişim talebiyle...

Trendyol üzerinden şulemodagiyim satıcısından “Grace çapraz bağlamalı saten elbise bej” ürünü satın aldım. Ürün 27 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ben de ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 28 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim, herhangi bir leke,...

İzmir Konak’ta yaşayan bir kullanıcı olarak, 1 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mi Box cihazının kumandası çalışmadığı için ürünü değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca “analiz sürecinde” denilerek bekletildi. Bu uzun bekleme süresinin sonunda, ürünün üretimi...

Pazar günü Trendyol’dan toplam 4 ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinin, toplam bedeli 1.541,65 TL olan ürünün iptalini talep ettim. Diğer 3 ürünle ilgili herhangi bir iptal ya da iade talebim olmadı ve siparişlerim sistemde de hâlâ aktif olarak görünüyordu. Buna rağmen, bu sipariş...

Trendyol üzerinden 04.05.2026 tarihinde saat 13:26’da verdiğim 11198190716 numaralı siparişimde birçok ürün eksik olmasına rağmen, sistem beni güvenlik tehdidi gibi algıladığı için iade talebim otomatik olarak reddedildi. Uzun süredir Trendyol’dan sık sık sipariş veriyorum ve daha önce de eksik ürün...

Konu: Yasal Olmayan Telefon Bildirimi hakkında İade Talebi Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Yaklaşık 6 ay önce platformunuz üzerinden bir Poco marka cep telefonu satın aldım. Bugün tarafıma, bu telefonun yasal olmadığı ve devlet tarafından kullanımının engelleneceğine dair resmi bir bildirim u...

24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcılı olarak iPhone 17 Pro 256 GB beyaz renk cihaz siparişi verdim. Ürün 27 Nisan’da arkadaşıma teslim edildi. Kutuyu aynı gün açtığımda kutu üzerinde ufak bir ezik olduğunu fark edince, ürünü hiç kullanmadan görüntülerle birlikte ayn...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol marka gömlek elbise siparişi verdim (sipariş no: 11151338397). Ancak tarafıma, kesinlikle bana ait olmayan, daha önce giyilmiş ve iade edilmiş olduğu çok belli olan bir pantolon gönderildi. Ürünü aldıktan hemen sonra, 20 Nisan’da iade ettim. İpekyo...

+2

Trendyol üzerinden Hisleria adlı satıcıdan siyah saten üzerinde beyaz puanlı etekten iki adet, s ve m beden olarak sipariş verdim. Gelen ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde yanlış iade kodu seçmem sebebiyle satıcı sadece bir ürünün iadesini kabul...

Trendyol üzerinden almış olduğum “Karaca Robotea Kettle yedek parça” ürünüm 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak evimin yakınlarında Trendyol’un yönlendirdiği kargo firmasının şubesi olmadığı için ürünü kargoya veremedim. Bu süreçte ay...

Trendyol Kerim Su Armatürleri firmasından mutfak bataryası aldım. Bataryayı baktığımda, aç‑kapa yerinden su geldiğini gördüm; takibimde suyun kesilmediğini fark ettim. Trendyol’a sorunu ilettim; müşteri temsilcisi, firmanın sağlam tedarik ettiğini ve iade kabul edemediklerini söyledi. Mağduriyetim g...

24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Turkuaz Time satıcısından Seiko SSB379P Chronograph erkek kol saatini 14.595 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında görselde göründüğü gibi çıkmadı, koluma taktığımda oldukça küçük durdu. Bunun üzerine 15 günlük koşulsuz iade kapsamında, hiç kullanmad...