Trendyol haksız

25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.52'de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10908887859 numaralı siparişim, Mamak Akşemsettin Mahallesi'ndeki adrese teslim edilecekti. Ancak kurye, asansör bozuk olduğu için merdiven çıkamayacağını söyleyerek siparişi getirmeden, sorumsuzca siparişi iptal etti. Ürünü hiç te...

Merhaba, iyi günler. Çalıştığım kurum dolayısıyla Allianz sigortam bulunmakta. Allianz Sigorta'nın da Trendyol GO üzerinden yemek ve market olarak indirim çeki bulunmakta; bize kod hakkı veriliyor ve biz o kodları alıp indirimden yararlanabiliyoruz. Çocuklarımın sigortası da Allianz; birisi dört yaş...

Trendyol Satıcı Platformu’nda yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Hak ederek yaptığım satışlarımın karşılığı olan 25 günlük ödemem yaklaşık 2 ay gecikmeli olarak hesabıma yatırıldı. Ardından hiçbir açıklama yapılmadan, durduk yere hesabıma 318 TL borç yansıtıldı. Zaten ürün...

Trendyol Plus hizmetini 24 Ocak 2026 günü sabah saat 11.00 civarında, Trendyol’da gördüğüm “Trendyol Plus alana Hızlı Market’te 600 TL alışverişe 300 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için satın aldım. Plus’ı satın almadan önce bu kampanyayı uygulamada açık ve görünür şekilde görüyordum. Ancak...

Trendyol üzerinden The Vivia markalı, Trendyol’un kendi satıcısı olan mağazadan aldığım kozmetik ürünü hiçbir şekilde açmadan, ürünün kendi ambalajı ve kargo poşeti dahi açılmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünü “açılmış ve hijyen koşulları gereği iade edilemez” gerekçesiyle, herhangi bir somu...

Trendyol üzerinden farklı mağazalardan iki ayrı ürün satın aldım. 07.01.2026 tarihinde yaptığım iade işlemleri sırasında kargo firması iade kodlarını karıştırdığı için ürünler yanlış etiketlenerek farklı firmalara gönderildi. Bu karışıklık sonucu E&L Company kendisine ait olmayan ürünün iadesini kab...

Trendyol Partner çağrı merkezinden tarafım arandı. B** Hanım isimli personel, adını bile bilmediğim bir firmanın yetkilisi olduğumu söyleyerek konuşmaya başladı. Hangi firmadan bahsettiğini sorduğumda ve kişisel bilgilerime nereden ulaşıldığını, firmanın adını tekrar belirtmesini istediğimde, yanılt...

Trendyol Pass hakkı adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ziraat Bankası kartımdan ücret çekimi gerçekleştirildi. Bir ayı kendi isteğimle başlatmış olmama rağmen, sonraki ay iznim olmadan tekrar ücret çekildi ve bu durum ancak ekstrede görünce dikkatimi çekti. Üstelik hesabımda kull...

Trendy Oldan sipariş oluşturup parayı çektikleri halde siparişimin hiçbir şekilde gözükmemesi ve para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur olduğum halde, müşteri temsilcisi "İstediğiniz yere şikayet edin, bu hakkınız var" şeklinde saygısız bir üslupla konuşup görüşmeyi sonlandırdı.

Trendyol üzerinden 7270029659652121 numaralı siparişimle 230,89 TL ödeyerek bir kedi köpek kıyafeti satın aldım. Ürünü sadece ev içinde, bir kez denemek zorunda kaldık ve bu deneme dışında dışarıda hiç kullanmadık. Ürünün yapısı evcil hayvanıma uyumsuz geldiği için iade talebi oluşturdum. İade tale...

Trendyol üzerinden ticexx isimli mağazadan 2 adet havayla kuruyan kil satın aldım. Ürünler tek bir paket halinde elime ulaştı, ancak vazgeçtiğim için paketi hiç açmadan, olduğu gibi tek seferde iade kargosu olarak teslim ettim. Buna rağmen satın aldığım 2 üründen sadece birinin iadesi onaylandı, diğ...

Bugün Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf markasından 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim, sipariş numaram 10906632441. Ürün İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi; ancak paket üzerinde 1 kilogram yazmasına rağmen bana gelen ürün yalnızca 685 gramdı. Yaklaşık 315 gram eksik ürün gönderildiğini fark etti...

Trendyol üzerinden Vural Ticaret adlı satıcıdan Fantom SMS uyumlu dik elektrikli süpürge toz torbası satın aldım. Siparişimde 20 adet olması gerekirken tarafıma yalnızca 19 adet ürün gönderildi. 12 Ocak’ta satıcıya eksik ürünü bildirdim, eksik olan toz torbasının 12 Ocak’ta kargoya verileceği söylen...

18.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda hem şarjının çok kısa sürede bittiğini hem de kulağa tam oturmadığını fark ettim. Bu sebeplerle aynı gün içinde iade talebi oluşturarak satıcıyla Trendyol mesajlaşma alanı üzerinden...

Trendyol'dan Philips lazer aleti satın aldım; ancak kullandıktan sonra yavaş atış yaptığını fark ettim ve şüphelendim. Satıcıya sormak istedim, ancak öyle bir hesap bulunamadı, hesap kapatılmış; bu yüzden yanıltıldım. Trendyol ile iletişime geçtim ve "Endişelenmeyin, böyle bir durum için üzgünüz" de...

Trendyol 24.12 tarihinde 75,00 TL iznim olmadan ücret kesildi. Bugün 24.01 tarihinde 75,00 TL yine ücret kesildi. İznim olmadan ve hiçbir gerekçe göstermeden alınan ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Her ay böyle ücret kesilecek mi, şikayetçiyim. İade yapılmazsa ve bu durum devam ederse tüketici ...

Trendyol üzerinden Tez Kozmetik satıcısından aldığım, sipariş numarası 10835169780 olan iki adet kapatıcı ile ilgili baştan sona haksızlık olduğunu düşündüğüm ciddi bir iade ve yanıltma sorunu yaşıyorum. İlanda özellikle markanın eski, çok beğenilen ve artık kullanımdan kalkan kapatıcısının fotoğraf...

Yaklaşık 1–2 haftadır Trendyol GO hesabımın haksız yere askıya alınması ve tamamen kapatılmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Tarafıma “ortak hesap kullanma, farklı telefon numarası, farklı kartlar” gerekçesi sunularak hesabımı bir daha kullanamayacağım söylendi. Hesabımda Trendyol GO’nun iddia ettiği ...

Gaziantep merkezde Trendyol GO hizmetini kullanırken yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cih...

Trendyol, yasal iade hakkımı kullandırmıyorlar. Ayrıca iki farklı iade birbirinden farklı yerlere gönderilmiş bu da tamamen Trendyol'un hatası iki farklı iade varken bu farklı iadeler örnek veriyorum a iadesi b iadeye b iadesi a iadeye gitmiş bu beceriksizliklerin stresini ben yaşıyorum 18 Ocak tari...

5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı adı “Plak Marketi” olan dükkandan Ajda Pekkan’a ait, iki plaktan oluşan bir ürün satın aldım. Plaklarda atlama sorunu olduğu için ürünü iade ettim ancak iadem “ürün kusurlu değil” gerekçesiyle reddedildi ve plaklar bana geri gönderildi. Ürünü tekrar d...