Trendyol haksız

Evet, Trendyol ve Hepsiburada marketplace hakkında yasal işlem başlatılmasını ve kaybettiğim 285.200 bin liramın ödenmesini talep ediyorum. Bu site tarafında evde ek işlem girdim. Emekliyim, kalp pili ve böbrek nakli oldum, mağdur durumdayım. Yatırdığım parayı geri istiyorum. İlgili kişiler hakkında...

Trendyol üzerinden Lowa bot satın aldım, numarası küçük geldiği için ürünü sorunsuz ve hatasız şekilde iade ettim ancak iadem “ürün kullanılmıştır, karton yırtık” denilerek haksız yere reddedildi. Ürünü teslim aldığımda kutu zaten yırtık halde, başka bir kutuya bile konulmadan, doğrudan kendi kutusu...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim 10815756849 numaralı siparişimin, 161063134 numaralı gönderiyle tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 25.12.2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak kargoyu teslim ettiğini söyleyip SMS ile gelen teslimat kodunu istedi; ...

06.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pidem Osmaniye şubesinden 2 adet 2'li lahmacun menü ve 2 adet kaşarlı pide olmak üzere toplam 1220,00 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 10854472209’dur. Sipariş teslim edildiğinde yalnızca kola ve mezeler geldi, bun...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Penti satıcısından Lilah model bir sabahlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 800 TL olarak 3 taksit şeklinde yaptım ve alışveriş sırasında Trendyol Pass hakkımdan da faydalandım. 7 Ocak tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ö...

Trendyol üzerinden Halı Tut markasına ait halı kaydırmaz pedlerden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimin numarası 10735735926, ikinci siparişimin numarası ise 10619047272’dir. Ürünleri birkaç ay önce aldım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun ömürlü ve yıkanabilir olarak tanı...

07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 59 TL tutarındaki saç jölesi siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul’daki adresime getirildi. O gün evde olmama rağmen kargo görevlisi hiçbir şekilde kapıyı çalmadan, beni aramadan ya da haber vermeden paketi kapının önüne bırakı...

Annemin Trendyol üzerinden satın aldığı Dr. Tayyar Öz markalı iştah açıcı macunu 20 aylık oğluma yaklaşık 2 aydır kullandırıyordum. Temmuz ayında 4 adet alınan ürünlerin ilk kutusunu yaklaşık 2 ay önce açtım, ikinci kutuyu ise ilk kutu bitince geçen hafta kullanmaya başladım. Oğlum bu macunu günde y...

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10813356777 numaralı siparişle 7.229,55 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ürünüm Ceva Logistics tarafından taşınırken bana hiçbir şekilde ulaşılmadığı halde, sistemde “müşteri ürünü istemedi” notu düşülerek teslimat yapılmadan iade sürecine alınmış. Ben ne...

2 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 269435821846 takip numaralı gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Gönderiyle ilgili ne dağıtıcıya ne de firmaya düzgün şekilde ulaşabiliyorum, kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Durumu Trend...

Trendyol üzerinden 28 Aralık’ta verdiğim, sipariş numarası 10799263547 olan alışverişimde iki ürün aldım; bunlardan beden uymayan ve ücretini 673,63 TL ödediğim ürün için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürün bana 20 Aralık’ta teslim edildi, 29 Aralık’ta Trendyol üzerinden iade kodu ...

Trendyol üzerinden MSI marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü 20.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kısa süre içinde kasasında açıklık olduğunu ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusur bulunduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde teslim almama rağmen, tarafıma açıkça ayıplı bir ürün gönder...

Trendyol üzerinden aldığım bir ev eşyası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Teslim süreci 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 10. Gün olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen dün, evde olduğum bir saatte ürünün tarafımdan teslim alındığına dair SMS aldım. Evde bulunduğum...

Trendyol üzerinden Be Cosmetics isimli mağazadan puanı yüksek olduğu için denemek amacıyla saç ürünleri sipariş verdim. Markayı daha önce hiç bilmediğim için, özellikle orijinallik konusunda tereddüt yaşayabileceğim ürünleri denemek istedim. Ürünleri aldıktan sonra, mağazanın kendi mail adresine ko...

Trendyol'dan verdiğim #10846124903 numaralı siparişim, 261070936970 ve 262947861934 takip numaralı gönderimler, Kolay Gelsin firmasından teslim edilmediği takdirde “teslim edildi” yazıyor. Ayrıca, bulunduğum adresten çok farklı bir yere teslim edilmiş. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim.

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden mobilya kategorisinden bir ürün için sipariş verdim, aynı gün yanlış ürün seçtiğimi fark ederek siparişi anlık olarak iptal ettim. Siparişi hemen iptal etmeme rağmen Trendyol, bankama 23.400 TL tutarında taksitli ödeme yansıtmış ve bu tutar şu anda provizyonda görünmekte...

DHL Kargo aracılığıyla Trendyol gönderim için 260234618123 takip numaralı, 10110232924 teslimat numaralı kargom hakkında 07.01.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı, bu yüzden kargomun Malatya Merkez biriminden teslim almam gerektiği yazıyordu. Bunun üzeri...

Bana Bak uygulamasındaki Prima kampanyasından yararlanmak için 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Prima 3 numara bebek bezi satın aldım ve fişimi kampanya kapsamında uygulamaya eksiksiz şekilde yükledim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 1.34...

Trendyol üzerinden telefon uyumlu bir oyuncu direksiyonu siparişi verdim; ancak ürünün teslim edileceği Trendyol Gel‑Al noktasındaki dolabın kapak arızası nedeniyle ilk verdiğim siparişi teslim alamadım ve aynı ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Gelen ikinci ürün de çalışmadı; arızalı ol...

01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Konya Selçuklu Aras Kargo Geçit Şubesi tarafından teslim edilecek olmasına rağmen tarafıma hiç ulaştırılmadı. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde kargo teslim edildi olarak görünüyor. Bu süreçte şubeye iki kez gitmeme rağmen her sefe...

07.01.2026 tarihinde saat 09.35 civarında Trendyol canlı destek chat üzerinden siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu ve hitap şekli beni son derece rahatsız etti. Temsilci, konuşma sırasında “üyeliğinizi sonlandı...

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden üyeliksiz girişle bir Samsung tablet siparişi verdim ve yaklaşık 15 bin tl tutarında ödeme çektiniz. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de sadece sipariş tarihi bilgisi bulunuyor, başka bir bilgiye erişemiyorum. Siparişi üyeliksi...