Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Aksesuarcep mağazasından 20.12.2025 tarihinde “qasul Dijital Ekran Hava Pompası Şarj Edilebilir Hava Pompası Lastik Şişirme Akülü Taşınabilir Kompresör” adlı ürünü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilandaki görsellerden tamamen farklı, daha düşük kalitede ve benim satın...

+1

Trendyol'dan halı sipariş ettim. Siparişim kargoda kaybolmuş; ürünün teslim edilmesini beklerken iade etmişler. Aynı ürünün şu an fiyatı artmış durumda; almaya kalksam 4 bin daha fazla ödemek zorunda kalıyorum. Trendyol müşteri temsilcisi, haklı olduğumu, ancak iade dışında bir şey yapamadığını söyl...

03.01.2026 tarihinde saat 18.50 sularında Trendyol üzerinden Sırma 19 l damacana su siparişi verdim. Yaklaşık 30–45 dakika bekledikten sonra benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Evimin 5. Katta olduğunu öğrenen görevli, suyu ancak 3. Kata kadar çıkarabileceğini söyledi. Ben de 3. Kata çıkar...

Trendyol GO üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 19.17’de verilen 10844992079 numaralı sipariş, işletmeci olarak bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal sebebiyle ürünlerim üzerinden zarara uğradım ve ciddi bir güven kaybı yaşadım. Benzer sorunları Trendyol GO üzerinden daha önce d...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Ravla marka 17 sebzeli tarhana 200 gr ürününü satın aldım. Aynı markadan daha önce mor meyve özü gibi ürünler de almış ve güvenle kullanmıştım. Bu nedenle Ravla markasına karşı olumlu bir güvenim vardı. Ürün elime ulaştığında daha paketi açmadan, şişenin içind...

Trendyol üzerinden satın aldığım Trendyol Plus üyeliğini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra 03.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen aynı gün kartımdan 75 TL üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. Otomatik yenileme ve ücret çekimi konusunda hiçbir bilgilendirme almadım; bu iş...

02 Aralık’ta Trendyol üzerinden 1 TL’lik kargo kampanyasından yararlandım. Ancak herhangi bir Plus üyelik onayım veya haberim olmamasına rağmen 02 Ocak tarihinde TEB bankasına ait Trendyol kartımdan 75 TL Plus üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Bu üyelik hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...

5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lrs Store satıcısından 950 TL değerinde (800 TL + 150 TL kupon) eğitici oyun halısı satın aldım. Ürünü bebeğim için kullanmayı planlıyordum. Sipariş numaram 10761672587’dir. Siparişten kısa süre sonra satıcı benimle iletişime geçerek elinde bu ürünün olmad...

Trendyol üzerinden 10844878352 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında 4 adet “%100 Doğal Roll-on Sportif Sporcu Deodorant Ter Kokusu Önleyici Bitkisel Lekesiz Vegan 50 ml” ürünü satın aldım. Kampanya gereği 4 adet alınca ürünlerin birim fiyatı düşüyordu, bu indirimi gördüğüm için 4 ürün sipariş v...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden waawstar satıcısından 2.649 TL ödeyerek oto hoparlör satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 10770228306’dır. Ürün daha kargoya verilmeden önce yorumları incelediğimde aynı ürünle ilgili diğer tüketicilerin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm ve bu ned...

Trendyol platformu üzerinden satış yapan Land of Candle adlı mağazanın yetkilisiyim. Mağaza Cari Kodum: 1028271’dir. Trendyol’un anlaşmalı kargo hizmeti kapsamında, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Alaçam Sokak No:** Sarıyer / İstanbul adresinden alınması gereken sipariş kargolarım bugün tarafımdan ...

Trendyol üzerinden dükkan35 adlı satıcıdan Philips 3000 serisi Airfry ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 Aralık tarihinde teslim aldım ve yasal süre dolmadan, 26 Aralık tarihinde hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem, “ürün kullanıldı” gerekçesiyle bugün reddedildi. ...

Trendyol’da satıcı firma yetkilisiyim. Müşterinin kullanıp iade ettiği bir bot ürününü, inceleme sonrası müşteriye geri gönderdim. Ancak Trendyol hem beni hem müşteriyi haklı bularak garip bir şekilde müşterinin aynı ürün için ikinci kez iade talebi oluşturmasına izin vermiş. Müşteri bugün tekrar i...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş pudo kargo dolabına yönlendirildi. Yaklaşık 2 hafta önce Küçükçekmece Bahariye metro durağı arkasındaki pudo dolabına gittiğimde dolabı açtım ancak kargonun dolabın içinde olmadığını fark ettim. Kargonun sisteme teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen dolap tam...

Trendyol hesabımda uzun süredir onaylanmayan birçok puan bulunuyor. Kasım ve Aralık aylarında yaptığım mağaza alışverişlerimden kazanmış olduğum puanlar hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bir türlü kullanılabilir hâle gelmiyor. Özellikle 17, 19 ve 24 Aralık tarihli alışverişlerimden sonra tan...

Trendyol GO uygulamasında “ilk 3 sipariş ücretsiz teslimat” kampanyası nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde siparişi vermek istediğimde sistem teslimat ücretini 50 TL olarak gösterdi. Ücretsiz olması gereken bir kampanya için ücret çıkınca siparişten vazgeçmek z...

Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig TCM 7061D Türk kahvesi makinem, 10825189235 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilmesi gerekirken kargo firması tarafından 10090923676 takip numaralı gönderimin yolda kaybolduğu bilgisi verildi. 03.01.2026 tarihinde ürünün kaybolduğunu öğrendim; anca...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Starbucks’larda geçerli olması gereken %10 indirim ayrıcalığını kullanamadığım için şikayetçiyim. Ocak ayına ait indirim kodumu aldım, Starbucks mobil uygulamasına yapıştırdım ve kod başarılı bir şekilde aktifleşti. Ardından dün Bulvar 216 Starbucks şubesinde yaklaş...

Trendyol’dan satın aldığım yaklaşık 12.000 TL değerindeki montum Aras Kargo ile gönderildi ve Ankara Batıkent şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde Ankara İlkyerleşim Mahallesi’ne ulaştı ve teslim edildi gibi görünmesi, fakat karg...

01.01.2026 tarihinden beri Trendyol hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde e-posta bölümünde bana ait olmayan, tamamen farklı bir e-posta adresi görünüyor ve bu kısmı değiştirmek için tıkladığımda alan hiç açılmıyor, dolayısıyla kendi e-posta adresimi yazamıyorum. Normalde hesabım...

02 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğine, sembolik 1 TL’lik tanıtım ücreti ile üye oldum. Ancak sonrasında hiçbir onayım alınmadan üyelik otomatik yenilenerek 75 TL ücret yansıtıldığını 02 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumu tamamen yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum, çünk...

Trendyol üzerinden, Eczacıbaşı’na ait bir marka olduğuna güvenerek Dynavit resmi satıcısından 25.11.2025 tarihinde Bigaia adlı probiyotik ürünü satın aldım. Ancak ürünün faturası “Saldos” isimli, benim bilmediğim ve Eczacıbaşı ile bağlantısını anlayamadığım bir firma adına kesildi. Yeni doğan bir b...

Bugün akşam saat 20.00 ile 20.15 arasında Trendyol adına kargo teslimatı yapmak için İstanbul Tuzla Aydıntepe’de bulunan Evora Sitesi C parseline giriş yaptım. Site girişinde görevli olan kadın güvenlik personelinin kullandığı küfürlü ve saygısız üsluptan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İçeri ...

Trendyol üzerinden 10 Aralık tarihinde verdiğim kirli sepeti siparişi aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip kayıtlarında ürünün İstanbul ve Diyarbakır arasında sürekli dolaştırıldığı, ancak teslim adresim olan Batman’a bilinçli şekilde yönlendirilmediği açıkça görülüyor....