Trendyol göremiyorum

Trendyol Pazaryeri’indeki mağazam üzerinden Difeel markalı saç bakım ürünlerinin satışını yapıyorum. Bu ürünleri yurt dışından tamamen resmi yollarla ithal ettim ve Avrupa ile Asya ana distribütörüyle yaptığım sözleşme, gümrük beyannamesi, menşe sertifikası, yetkili satıcı belgesi ve alış faturaları...

Trendyol’dan aldığım bir kıyafet ürününü geçen hafta salı günü iade için kargoya verdim. Ürün aynı gün kargoyla yola çıkmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Uygulamada sadece “sabırla bekleyiniz” şeklinde bir mesaj görüyorum v...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Bisell marka dikey süpürge sipariş ettim. Ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda süpürgenin kullanılmış olduğunu, üzerinde çizikler bulunduğunu ve bir parçasının da kırık olduğunu gördüm. Başka bir müşteriden...

Trendyol üzerinden Assur isimli satıcıdan bir matkap takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pilinin bozuk olduğunu fark ettim. Satıcı iade talebimi kabul etmedi ve açıkça ayıplı olan bu ürünle ilgili sorumluluk almadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ayıplı ürünü iade ettim ve ö...

14.12.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Trendyol Noel hediyeleşmesi adıyla bir anket bağlantısı gördüm. Bağlantı doğrudan bana değil, bir arkadaşıma gelmiş ve o da bu linki WhatsApp üzerinden benimle paylaştı. Trendyol’un resmi bir kampanyası olduğunu düşünerek ankete katıldım. Anketi cevapladıkt...

Trendyol’un kendi mağazasından 30 Kasım tarihinde Fissler marka Vitaquick Glossy düdüklü tencere 2’li set (6 + 3,5 litre) siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün Fissler Vitavit Premium düdüklü tencere oldu. Ürün elime geçince yanlış ürün olduğunu görüp özellikle kapağın fotoğrafını çekerek, yan...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Homamia olan mağazadan iki adet tek kişilik pike takımı siparişi verdik. Aradan dört gün geçtikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve Trendyol üzerinden ücret iadesi başlatıldı. O an gerçekten stok bitmiş olabilir diye...

14.12.2025 tarihinde saat 17:30’da Trendyol üzerinden 379,27 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde kayıtlı olan doğru adrese rağmen, kuryenin siparişi başka bir adrese götürdüğünü ve sisteme de yanlış adrese teslim edilmiş gibi girildiğini gördüm. Sipariş numaram 10786860788’di...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka spor renkli bir ayakkabı siparişi verdim. Trendyol’a güvenerek bu alışverişi yaptım ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum. 26 Kasım tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim model ve renkten farklıydı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade ...

Trendyol üzerinden Philips Lumea BR921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı ve Satin Kalem Düzeltici siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında, ilanda yer alan görseldeki çantanın aksine, ince bezden yapılmış, üzerinde marka etiketi bulunmayan sıradan bir çanta gönderildi. Trendyol’da ürünü satın al...

Trendyol satıcısından Bissell Furfinder Pro dik süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi, kutuyu açtığımda süpürgenin şarj aletinin çıkmadığını gördüm. Şarj aleti olmadan ürünü kullanmam mümkün olmadığı için hemen Trendyol üzerinden destek talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı...

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Burakmusic mağazasından bir bağlama siparişi verdim. Ürün, 9 Aralık saat 12:30’da Aras Kargo’ya verildi. Kargo takip numaram 5764*******63. Ancak tahmini teslim tarihini geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğunu sistem üzerinden göremiyoru...

14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL tutarında otomatik çekim yapıldığını gördüm. Bu ödeme için özellikle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve üyeliğin bu şekilde kartımdan otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden Navicars Sakarya 5461 satıcısından Navicars Cadence Fiat Linea Punto Yeni Göğüs Android Multimedya CarPlay AHD kamera ürünü satın aldım. Ürüne doğabilecek sorunlara karşı 418 TL daha fazla ödeyerek ayrıca sigorta da satın aldım. Ancak ürün aracımla kesinlikle uyumlu değil, montaj ...

+2

Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10740611750 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 12 Aralık 2025 tarihinde hesabıma iadenin 209,63 TL olarak yatması gerekirken 164,64 TL yatırıldığını fark ettim. Aradaki farkın neden kesildiğini incelediğimde, hem kampanyadan yararlandığım tutarın d...

13 Aralık gecesi saat 23:30 civarında Trendyol ait olduğunu düşündüğüm bir şifre SMS’i aldım. O saatte hesabımda hiçbir işlem yapmıyordum ve bu talebi ben oluşturmadım. Bu nedenle hesabıma yetkisiz bir giriş ya da işlem denemesi olduğundan şüpheleniyorum. Şu ana kadar hesabımda bilgim dışında gerçe...

Trendyol üzerinden 10727591823 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bunların 3 tanesi bayan pijama takımıydı. İkisini Fly Collection adlı satıcıdan, birini ise Rasabeauty adlı satıcıdan aldım. Ürünler bana 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Ertesi gün, 29-30 Kasım tarihlerinde, iade için ürün...

Trendyol dan Nerf mermisi sipariş verdim. Ürün yumuşak mermi diye yazılmış. Fakat Ürünü teslim aldığımda aşırı sert olduğunu gördüm. Sadece kargo poşetini açtım. Mermi poşetlerini açmadım. Hemen iade surecini başlattım. Ertesi gün tekrar yolladım. Fakat satıcı iademi reddetmiş. Trendyol'a derdimi an...

Trendyol uygulaması üzerinden Hepsiplus isimli satıcıdan Reeder marka e-kitap okuyucu satın aldım. Cihaz elime ulaştığında açıp içine bir iki adet kitap yükledim. Daha sonra biraz şarja taktım (şarjı yaklaşık 45-50 civarındaydı) ve cihazı kapattım. Bir süre sonra tekrar açmak istediğimde cihaz açılm...

Trendyol üzerinden verdiğim 10767865332 numaralı siparişim için, sistemde sunulan "Gel Al Noktası" seçeneğini kullanarak evime en yakın görünen DHL Kanarya şubesini seçtim. Bunu yaparken Trendyol'un gösterdiği adrese güvenerek, adresin güncel ve doğru olduğunu varsaydım. Siparişin 11 Aralık’ta tesl...

Trendyol’dan aidat ücreti yok denilerek aldığım kartım 28 Kasım 2025 tarihinde onaylandı ve Aralık ayında elime ulaştı. 4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 151 TL’lik bir alışveriş yaptım. 12 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstreme ise 31 TL asgari tutar yansıtıldığını gördüm. Aidat, ücret yo...

Trendyol üzerinden aldığım bir robot süpürge ile bir kıyafetin iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşadım ve günlerdir hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamıyor. Kıyafet için 10715191476 numaralı, robot süpürge için ise 10703374751 numaralı siparişimin iadesinde ürünler yanlış yere gönderildi. Robot s...

Trendyol üzerinden Karaca 6 kişilik yemek takımı satın aldım ve ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Aynı ürünün ikincisini almak istediğimde ise, fiyatın çok kısa bir süre içinde 4.000 TL civarından 9.998 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Neredeyse 10 gün gibi kısa bir sürede bir ürünün fiyatının bu k...