Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Tekrar Eden Sipariş İptalleri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Hüsamettin
14 Aralık 19:15
141

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Homamia olan mağazadan iki adet tek kişilik pike takımı siparişi verdik. Aradan dört gün geçtikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve Trendyol üzerinden ücret iadesi başlatıldı. O an gerçekten stok bitmiş olabilir diye düşündük ve konuyu çok büyütmedik.

Daha sonra ürünün stokları tekrar güncellendi, aynı ürünü yeniden sipariş verdik ve kargoya verildi bilgisi geldi. Çocuklarım hevesle gelmesini beklerken bu kez de teslimat esnasında zarar gördüğü için ürünün iade edildiğine dair mesaj aldık. Bu süreçte hem zaman hem de manevi olarak mağdur olduk, özellikle çocuklarım bu durumdan dolayı çok üzüldü.

Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattığımızda, sadece bize gelen mesajın aynısını tekrar etmekle yetindiler, satıcıya yönelik herhangi bir yaptırım ya da somut bir adım atmadılar. Homamia sayfasında aynı ürünler halen satışta görünüyor, fiyatlarda da bir değişiklik yok. Biz ürünü yeniden göndermelerini talep etmemize rağmen bu talebimizi kabul etmediler.

Bu yaşananlardan sonra satıcı Homamia’ya karşı ciddi şekilde güvenimi kaybettim ve bu kadar şikayete rağmen herhangi bir önlem almadan Homamia ile çalışmaya devam eden Trendyol’un da bu duruma göz yumduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram: 10038773336. Gerekli incelemelerin yapılarak bu satıcı hakkında gereken adımların atılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Mart 17:15
492

Siparişim Gönderilmedi, Mağaza Hakkında Hiçbir İşlem Yapılmıyor

09 Aralık 15:01
157

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Kampanya Hakkım Kayboldu

08 Ekim 18:19
138
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Kampanya Hakkım Kayboldu
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Boş Denilerek Ücretim İade Edilmedi

29 Eylül 23:12
226
iade-edilen-urun-bos-denilerek-ucretim-iade-edilmedi-6.jpg
iade-edilen-urun-bos-denilerek-ucretim-iade-edilmedi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri