to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tonny Black marka spor renkli bir ayakkabı siparişi verdim. Trendyol’a güvenerek bu alışverişi yaptım ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum.
26 Kasım tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim model ve renkten farklıydı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sürecinde de yazarak özellikle tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemediğimi belirttim. Buna rağmen dalga geçer gibi yine yanlış, model ve rengi farklı bir ayakkabı tarafıma geri gönderildi.
Trendyol, “iade yapabilirsin” demek dışında hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Eğer bir firma satıcılarını denetlemiyor, işini düzgün yapmayan, müşterilerini mağdur eden markalarla çalışmaya devam ediyorsa burada asıl sorumluluğun Trendyol’da olduğunu düşünüyorum. Ben Trendyol’a güvendiğim için Tonny Black’ten sipariş verdim ve benim gibi birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum.
Bu süreçte doğru ürünüm hâlâ gönderilmedi. Talebim, sipariş ettiğim Tonny Black spor renkli ayakkabının, ilanındaki model ve renge uygun şekilde, eksiksiz ve sorunsuz olarak tarafıma gönderilmesidir. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin sağlanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, yanlışlıkla farklı bir ürünü iade ettim. Satıcı firma bu hatalı gönderimi kabul etti ve ürünü geri göndermiyor. Bu durumu Trendyol’a iletmeme rağmen, Trendyol’un herhangi bir çözüm sunmaması ve konuyla ilgilenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Tren...
Trendyol üzerinden Tonny Black satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde üç adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler unisex, siyah beyaz, faylon taban, rahat kalıp spor ayakkabı olarak geçiyordu; bir adet beyaz, iki adet siyah renk ayakkabı sipariş ettim. 25 Kasım 2025 tarihinde kargom elime ulaştığın...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10496166944, Takip No: 17112820729831). Ürünüm 11.09.2025 tarihinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi’ne ulaştı. Ancak kargo, iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi fakat teslim edilmedi. Sadece kısa...
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden düzenlenen Efsane Günler ve Black Friday kampanyası kapsamında Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim daha sonra stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi ve aynı ayakkabının fiyatı kısa süre içinde neredeyse iki katına çıktı. İlgili si...
24 Temmuz'da oğullarım için Tonny Black marka 2 ayakkabı aldım, ancak küçük oğluma aldığım ayakkabının ölçüsü küçük geldi. İade talebi oluşturdum ve hemen yeni bir sipariş verdim. 26 Temmuz'da verdiğim sipariş, 31 Temmuz'da kargoya verilmesine rağmen hala gelmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle ilet...
Tonny Black 
Yorumlar