Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görseldeki Çantadan Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Hayal Kırıklığı

profile
Yasemin
14 Aralık 2025 15:30
488

Trendyol üzerinden Philips Lumea BR921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı ve Satin Kalem Düzeltici siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında, ilanda yer alan görseldeki çantanın aksine, ince bezden yapılmış, üzerinde marka etiketi bulunmayan sıradan bir çanta gönderildi.

Trendyol’da ürünü satın aldığım “Aldımgitti” satıcısına defalarca kez yazdım; yaşadığım durumu ve çantanın görselle uyuşmadığını belirttim. Buna rağmen, yalnızca “orijinaldir” şeklinde geçiştiren bir geri dönüş aldım. Youtube.com üzerinden aynı ürünün kutu açılış videolarını izlediğimde ise hepsinde farklı paketlemeler ve çok daha kaliteli çanta modelleri olduğunu gördüm. Bu durumu satıcıya iletip markaya şikayet edeceğimi yazdığımda, bana “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz bir üslupla cevap verildi.

Ben de bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Philips gibi bir markanın, görselinde yer verdiği gibi profesyonel ve kaliteli bir çanta göndermesini beklerken, yan sanayi olduğu izlenimi veren, üzerinde Philips ibaresi bile olmayan kalitesiz bir çanta ile karşılaşmak hem güvenimi kırdı hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ürünün, bana gönderilen eksik ve güvensiz hissettiren içeriğiyle birlikte değil, sipariş tutarımın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Beyhan
14 Aralık 2025 15:13
453
trendyol-siparisimde-eksik-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
trendyol-siparisimde-eksik-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Trendyol Siparişimde Farklı Ürün Gönderildi!

profile
04 Kasım 2025 00:04
670
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ve Arızalı Ürün Sonrası İade Taleplerimizin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Tülay
01 Aralık 2025 21:52
1.456
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Sahte Ürün, İade Sorunu Ve Satıcıya Ulaşılamama Mağduriyeti

profile
11 Kasım 2025 10:32
952
Kullanılmış Ve Sahte Ürün, İade Sorunu Ve Satıcıya Ulaşılamama Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Sahte Ürün, İade Sorunu Ve Satıcıya Ulaşılamama Mağduriyeti

Trendyol'dan Aldığım Ürün Sahte Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Yıldız
23 Ekim 2025 20:11
1.616
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri