Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım



Trendyol üzerinden Mercan fide satıcısından 10 adet salatalık fidesi sipariş ettim (Sipariş No: 10511926560). 17.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye adresime teslim edilen kargo, beklediğim gibi büyük bir kutuda değil, küçük bir kutuda ve ezilmiş şekilde geldi. Kutuyu açtığımda fidelerin tamamının ...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “yuen” adlı mağazadan Fleko marka mutfak bataryası satın aldım (Sipariş No: 10516851104). Ancak elime ulaşan ürünün kutusunda Fleko yerine Durevo markası yazıyordu ve tamamen farklı bir model gönderilmişti. 1500 TL ödeme yaptım. Durumu Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden Gök-pa isimli satıcıdan Uğur 6011d ankastre set satın aldım (Sipariş No: osf2025000000802). Üç gün önce hem Trendyol üzerinden hem ...

19 Ağustos’ta Trendyol’dan alışveriş yaptığımda Trendyol Plus üyeliği başlatmıştım ve sadece 1 aylık üyelik seçmiştim. Ancak bugün banka hesabıma 75 TL’lik bir işlem yapıldığına dair mesaj aldım ve üyeliğimin bilgim dışında otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve bu ...

Menüsküs rahatsızlığım sebebiyle 15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden 10510793490 sipariş numaralı Orthocare 6750 Dizlik satın aldım. Siteden ürünü satın alırken en geç 18 Eylül 2025 tarihinde teslim edilir yazıyordu. Ürün 16 Eylül 2025 tarihinde ilgili firma tarafından kargoya tesl...

08.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden ayyıldız Telekom adlı satıcıdan 6.049 TL tutarında Airpods 4 satın aldım (Sipariş No: 10314809446). Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde veya aksesuarlarda herhangi bir eksiklik yoktu, ürün kapalı kutu ve sıfır olarak geldi. Ancak, ürünün faturası tarafıma i...

17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden aldığım 0512****15 numaralı gözlük siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim için 1360 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 16.09 tarihinde kargo hareketlerini görebiliyorken, 17.09 tarihinde kargo bilgileri tamamen kay...

19.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Vichy Dercos Kuru Saçlar İçin Kepek Karşıtı Saç Bakım Şampuanı, Yeniden Dolum Paketi 390 ml siparişi verdim (Sipariş No: 10517187548). Siparişim, “teslimat numaralı gönderiniz taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreci başlatılmıştır” şeklinde bir mesajla iptal...
19.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03277291331 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Alıcı koruma hizmeti kapsamında, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı olmadan kredi kartımdan 99,86 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Satıcı veya şehir bilgisiyle ilgili herhangi bir bilg...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Evdemo’dan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: ev5202********39. Bizi arayarak ürünün 5 Eylül’de teslim edileceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmediği gibi, kargoya bile verilmemişti. 8 Eylül’de kargoya verildiği söylendiği için ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ars sanal store satıcısından Lizya Baby Betta Kabı 20*20*20 cm. Beta Fanusu satın aldım. Ürün açıklamasında Beta balığına uygun olduğu belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında fanusun aynalı gibi yansıma yaptığını ve bu nedenle Beta balığı için kesinlikl...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden S**** P**** mağazasından gerçek saç at kuyruğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, renk uyumsuzluğu nedeniyle cayma süresi içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sipariş numaram: 10419782481. İa...


10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Temiz Kedi Kumu mağazasından 299 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10498148287). Siparişim Afyon Merkez Karşıyaka Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargonun zarar gördüğü ger...
17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 10506011107 numaralı Trendyol siparişim, Nevşehir Göreme adresine 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanmasına rağmen satıcıya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise 6 gün daha beklemem ge...
13.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Aectermik Endüstriyel satıcısından aldığım 1 litre pembe Diversey Clonet kireç çözücüyü, yeni aldığım bataryada ilk kez kullandım. Ürünü doğrudan bataryanın üzerine döküp duruladıktan sonra, bataryamda ciddi şekilde matlaşma, iz kalması ve paslanma gibi sorunl...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Akur Market’ten oğlum adına bir alışveriş yaptım. İlk siparişe özel 150 TL kupon kullandım ve ödeme onayı verdiğimde ekranda 193 TL tutar görünüyordu. Ancak sipariş yola çıktıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde 344 TL çekil...

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technovia marka M&B Walter Bottle Yeah çift bölmeli, boyun askılı, çift içimli okul çocuk suluğunu (barkod no: TYB72C5PN99FRBT24, sipariş no: 10477994885) satın aldım. Üründe herhangi bir fiziksel kusur yoktu, kullanmadan önce özenle yıkayıp duruladım. Bir t...

Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat kapsamında satış yapıyordum. Bugün, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan mağazamın mikro ihracat satışına kapatıldığını gördüm. Panelde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumla ilgili olarak Tren...

Trend yoldan aldığım sipariş, numaralı ürünler 10500698005 ve 10500695412, 11 Eylül'de sipariş verip ürün ücretini ödememe rağmen satıcı tarafından halen hazırlanıyor. Kargoya verilmediğini görüyorum. Trendyol ise sadece 'Siparişiniz satıcı tarafından kargoya verilmedi, üzgünüz. Satıcı ile iletişime...

Ada Grup’tan Trendyol üzerinden Xiaomi Sılencare 5 litre Air Fryer siparişi verdim (Sipariş No: 10489051281). Ürünün teslimatı gecikti ve beklerken aynı ürünün başka bir satıcıda çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde, kargo şirketi kutunun üze...

Factoria’dan Trendyol üzerinden 10505317701 numaralı siparişimle “Jagguer” isimli parfümü satın aldım. Ürün, “48 saat kalıcı” olduğu belirtilerek pazarlanmasına rağmen, ilk kullanımda etkisi sadece saniyeler içinde tamamen kayboldu. 48 dakika bile değil, 48 saniye sonra kokudan eser kalmıyor. Ürünün...