Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33726468

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Büşra

Trendyol

20 Eylül 2025 11:31

219

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Para iadesi tarafıma gönderildi. Desteğiniz için teşekkürler Trendyol.”

Trendyol üzerinden Paşalı Han satıcısından Sleepy günlük normal pet ürünü sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında hepsinin ağızlarının kesik olduğunu gördüm. Kusurlu ve defolu ürün gönderilmesine rağmen, iade talebim kabul edilmedi ve ürünler bana geri gönderildi. Ayrıca bu işlem sırasında 40 TL iade ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Kusurlu bir ürünün sadece “bayan ürünü” olduğu gerekçesiyle kontrol edilmeden geri gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok şaşırttı. Sipariş numaram: 9742463270, teslimat adresim Konya’dadır. Bu tür bir uygulamanın düzeltilmesini, ödediğim 40 TL’nin ve ürünlerin toplam fiyatının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Sleepy

Büşra

26 Eylül 2025 15:09

Para iadesi tarafıma gönderildi. Desteğiniz için teşekkürler Trendyol.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünler İçin Ücret Ve Kargo İadesi Sorunu

İlknur

Trendyol

02 Eylül 2025 01:19

715

30 Ağustos 2025 tarihinde #10468524934 numaralı siparişimde, Sleepy Resmi Mağaza’dan Trendyol uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası ile 4 adet 80’li normal günlük ped aldım. Ancak dün itibarıyla 3 adet ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan Trendyol tarafından iptal edildi, sadece 1 adet ürün...

Siparişim Eksik Geldi, İade Ve Eksik Ürün Gönderimi Yapılmadı

Eylül

Trendyol

12 Eylül 2025 16:19

244

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Unique marka 10+2 kg kedi mamasından 2 paket sipariş verdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 paket mama gönderildi, diğer paket ise tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9704719424. Antalya/Alanya adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte hem Trendyol’un as...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

İbrahim

Trendyol

05 Ekim 2025 19:16

255

05.10.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden Pesotti marka kedi dili ve gıda ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün elime ulaştı ve ürünleri teslim alır almaz Pesotti kedi dilinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Hak verirsiniz ki küflü ürün gönderen marketin hiçbir ürününü tüketmek ...

Küflü Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Teslimat Ve İade Süreci Çıkmazı

Furkan

Trendyol

21 Nisan 2025 10:29

1.568

17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 10074926965 numaralı siparişi verdim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, Bargello adlı satıcının eksik ürün gönderdiğini fark ettim. Bu nedenle 25 Mart Salı günü Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta bana dönüş yapılara...

1 Destek

Didem sonuçtan memnun değil

Sürekli Oyalama Ve Tutarsız Bilgilerle Mağdur Edildim, Ücret İadem Yapılmıyor

Didem

Trendyol

04 Ekim 2025 15:00

223

23’ünde Trendyol’dan aldığım ürünü kardeşime Alaşehir Manisa Cezaevi’ne gönderdim. Ürün iade edileceği bilgisi bana iletildi ve ben de ürünü takip edemediğim için Trendyol’dan destek istedim. Müşteri hizmetleri, ürünün firmaya ulaştığını, iki gün içinde onaylanıp ücret iadesinin yapılacağını söyledi...

surekli-oyalama-ve-tutarsiz-bilgilerle-magdur-edildim-ucret-iadem-yapilmiyor-3.jpg

surekli-oyalama-ve-tutarsiz-bilgilerle-magdur-edildim-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg