to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Vichy Dercos Kuru Saçlar İçin Kepek Karşıtı Saç Bakım Şampuanı, Yeniden Dolum Paketi 390 ml siparişi verdim (Sipariş No: 10517187548). Siparişim, “teslimat numaralı gönderiniz taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreci başlatılmıştır” şeklinde bir mesajla iptal edildi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün kargoda hasar gördüğü için değişim yapılamayacağı belirtildi. Ancak ben aynı ürünü tekrar almak istiyorum. Ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme aldım fakat ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin teslimat adresi Nevşehir’dir ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Trendyol’un, ürünün tekrar gönderimini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 10558740753. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti ve tahmini teslimat süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak bekliyor v...
18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Vichy markasının kepek şampuanını sipariş ettim (Sipariş No: 10587672729). Ürün elime ulaştığında şampuanın dökülmüş olduğunu ve ambalajının açılmış olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Konuyla ilgili Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün sah...
4 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Lanura Kozmetik adlı satıcıdan iki adet Vichy Dercos (normal/yağlı ve kepekli saç derisi için) şampuan siparişi verdim (Sipariş No: #10481152570). Ürünler İzmir/Çınarlı’daki adresime teslim edildi ve toplamda 1.598 TL ödeme yaptım. Ürünlerin faturası da elimd...
6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden rosepay TR firmasından Vichy Dercos şampuan siparişi verdim ve ürün 11 Ağustos’ta elime ulaştı (Sipariş No: 10409101192). Ürünü kullandığımda, daha önce orijinalini defalarca kullanan biri olarak, kokusunda ve yapısında ciddi farklılıklar olduğunu fark ett...
Trendyol üzerinden Akın Beauty satıcısından Vichy Dercos Yağlı Saçlar İçin 390 ml şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10483116697). Ürün 8 Eylül’de kargo dağıtımına çıktı ancak elime ulaşmadan, 9 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün iade edildi. Kargoda yaşanan bir sorun varmış ve bu...
Vichy 
Yorumlar