to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Temiz Kedi Kumu mağazasından 299 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10498148287). Siparişim Afyon Merkez Karşıyaka Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle yalnızca iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım ve aciliyetimi özellikle belirttim. Kedimin kuma acil ihtiyacı olduğunu, ücret iadesi yerine ürünün tekrar gönderilmesini istediğimi ilettim. Ancak bana sadece “3 gün içinde iade yapılacak” denildi, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretim henüz hesabıma geçmediği için yeni bir sipariş de veremiyorum. Ödememi maaş kartım olan Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim.
İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve Trendyol gibi büyük bir platformun müşteriyi yalnızca “iade bekleyin” diyerek mağdur etmesini kabul etmiyorum. Özellikle kedimin acil ihtiyacı nedeniyle, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve hemen kullanabileceğim bir telafi kuponu gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
5.08.2025 tarihinde Trendyhub satıcısından Trendyol üzerinden 4 adet (1 paket) kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10430691452). Ancak 18.08.2025 tarihinde sadece 1 paket (2 adet) olarak teslim edildi, yani 2 adet eksik gönderildi. Teslimat numaram: 9671167870. Bu durum üzerine Trendyol Asistan ...
Konu: Trendyol dan kedi kumu siparişi 07.03.2025 tarihinde Trendyol'dan ever clean marka kedi kumu sipariş ettim. Birkaç gün sonra beni kargo şirketinden aradılar. Kumun kargo şirketine parçalanmış olarak geldiğini söylediler. Ben de kum siparişimi iptal ettim. Ama Trendyol bugüne dek bana para iade...
4 gün önce Trendyol üzerinden 3025 TL ödeyerek kuru kedi maması siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak karşıma çıkan bant kayıttan öteye geçmeyen, aynı şeyleri tekrar eden ve gerçek bi...
22 Nisan 2025 tarihinde kedilerimiz için Trendyol üzerinden Evva Homee adlı satıcıdan 4 Adet 10ar kiloluk Ever Clean Açık Kedi kumu siparişi verdik. T...
22.07.23 tarihinde verdiğim 2038.99 TL’lik kedi maması siparişim 13 gün sonra geldi ama mama kediyi sahibine geri verdiğim için teslim almadan geri gönderdim kargocuya herhangi işlem yapacak mıyım diye sorduğumda işlem yapmaya gerek olmadığı müşteriye ulaşılamadığı için iade oluşturulmuş şekilde gön...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar