Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağdurum

profile
18 Eylül 2025 15:54
253

Ada Grup’tan Trendyol üzerinden Xiaomi Sılencare 5 litre Air Fryer siparişi verdim (Sipariş No: 10489051281). Ürünün teslimatı gecikti ve beklerken aynı ürünün başka bir satıcıda çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

İade sürecinde, kargo şirketi kutunun üzerine ismimi ve iade kodunu yazmamı istedi, ben de bu şekilde gönderdim. Ürün Ada Grup’a ulaştığında ise kutuya isim yazıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kodunun kutunun içine konulması gerektiği söylendi. Ancak kargo görevlisi, kodu kutunun içine koymamı kabul etmedi ve dışına yazmamı istedi. Sonuç olarak, iki taraf arasında kaldım ve çözüm sunulmadı.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve 3.300 TL ödediğim ürünün iadesinin kabul edilmesini, ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Kutu Bahanesiyle Reddedildi, Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

profile
04 Kasım 2025 12:25
1.024
iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-2.jpg
iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-1.jpg
1
Bilgihan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Smartmi Cookmaster Airfryer İademi Kabul Etmedi...

profile
Bilgihan
18 Ekim 2023 12:36
645
Trendyol Smartmi Cookmaster Airfryer İademi Kabul Etmedi...
Trendyol Smartmi Cookmaster Airfryer İademi Kabul Etmedi...
1
Gok sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Ürünün İadesi Reddedildi

profile
30 Eylül 2025 10:25
318
Kırık Teslim Edilen Ürünün İadesi Reddedildi
Kırık Teslim Edilen Ürünün İadesi Reddedildi
Kırık Teslim Edilen Ürünün İadesi Reddedildi
Kırık Teslim Edilen Ürünün İadesi Reddedildi
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Büşra
25 Ekim 2025 13:43
439
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2025 13:09
641
Siparişimde Teslimat Ve Ürün Temizliği Sorunları Yaşadım
Siparişimde Teslimat Ve Ürün Temizliği Sorunları Yaşadım
Siparişimde Teslimat Ve Ürün Temizliği Sorunları Yaşadım
Siparişimde Teslimat Ve Ürün Temizliği Sorunları Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri