Trendyol Factoria Satıcı Şikayeti

Factoria’dan Trendyol üzerinden 10505317701 numaralı siparişimle “Jagguer” isimli parfümü satın aldım. Ürün, “48 saat kalıcı” olduğu belirtilerek pazarlanmasına rağmen, ilk kullanımda etkisi sadece saniyeler içinde tamamen kayboldu. 48 dakika bile değil, 48 saniye sonra kokudan eser kalmıyor. Ürünün vaat ettiği performansla hiçbir şekilde örtüşmediğini üzülerek belirtmek isterim.

Ürünü 490,28 TL ödeyerek satın aldım ve iadesi olmadığı için elimde kaldı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü iade seçeneği bulunmadığını gördüm.

Ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.