Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Fatura
Satıcıdan Fatura Gönderilmediği İçin Ürünün Orijinalliğinden Endişeliyim

ID:33722340

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Fatura Gönderilmediği İçin Ürünün Orijinalliğinden Endişeliyim

Onur

Trendyol

19 Eylül 2025 19:33

847

08.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden ayyıldız Telekom adlı satıcıdan 6.049 TL tutarında Airpods 4 satın aldım (Sipariş No: 10314809446). Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde veya aksesuarlarda herhangi bir eksiklik yoktu, ürün kapalı kutu ve sıfır olarak geldi. Ancak, ürünün faturası tarafıma iletilmedi.

Siparişi teslim aldıktan sonra Trendyol Asistan üzerinden iki kez, Trendyol Müşteri Hizmetleri’ni arayarak da bir kez fatura talebinde bulundum. Ancak her seferinde “İlgili ürünün satıcı firmasının kapanması ve fatura gönderimi yapmaması sebebiyle talebinizi yerine getiremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Satıcı hakkında internette yaptığım araştırmalarda, Şikayetvar.com’da bu satıcının sahte ürün sattığı ve fatura göndermediğine dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden de şüphe duymaktayım.

Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra yurt dışı seyahatim nedeniyle iade süresini kaçırdım. Şu anda tek beklentim, ürünün yasal olarak bana ait olduğunu gösteren, doğru bilgilerle düzenlenmiş faturanın tarafıma iletilmesidir.

Teslimat adresim: Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi, Şişli, İstanbul’dur. Konunun acilen çözülmesini ve faturamın gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Sahte Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade İşlemi Yapılamıyor

Gökçe

Trendyol

09 Temmuz 2025 14:54

1.558

03.07.2025 tarihinde Trendyol'dan Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Sipariş 07.07.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda gelen ürünün orijinal olmadığı daha dış ambalajından belli oluyordu bu sebeple ürünü hiç açmadan direkt iade talebi oluşturmak istedim. Ancak kurumsal fatura tal...

1 Destek

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Airpods Gönderildi, Faturasızlık Nedeniyle İade Yapamıyorum

Serhat

Trendyol

21 Temmuz 2025 20:46

990

Trendyol üzerinden Ayyıldız Telekom satıcısından 2 Temmuz 2025 tarihinde, S10322337028 numaralı siparişimle Apple Airpods 4 MXP63TU/A model kulaklık satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını, yani sahte Airpods gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade etmek için hem satıcıya hem Trend...

Sahte Airpods Gönderildi, Faturasızlık Nedeniyle İade Yapamıyorum

sahte-airpods-gonderildi-faturasizlik-nedeniyle-iade-yapamiyorum-3.jpg

sahte-airpods-gonderildi-faturasizlik-nedeniyle-iade-yapamiyorum-2.jpg

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kulaklık Ve Geçersiz Fatura Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

Ertan

Trendyol

16 Ekim 2025 21:01

611

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ayyıldız Telekom mağazasından Airport Pro 2. Nesil kulaklık (sipariş no: 10329866788) satın aldım. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım ve ilk günden beri kulaklıktan ses gelmiyordu. Ürünü Apple servisine gönderdim, ancak kulaklığın sahte olduğu ve faturasının da ...

sahte-kulaklik-ve-gecersiz-fatura-nedeniyle-iade-talebim-karsilanmiyor-1.pdf

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Satın Aldığım Apple Airpods'un Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Ve Fatura Sorunu

Okan

Trendyol

18 Temmuz 2025 00:59

1.249

5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Ayyıldız Telekom" isimli satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil (ANC) kulaklık siparişi verdim. Ürün 17 Temmuz'da elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe ettim: - Kulaklıkların üzerinde model numarası...

Trendyol Üzerinden Satın Aldığım Apple Airpods'un Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Ve Fatura Sorunu

trendyol-uzerinden-satin-aldigim-apple-airpodsun-orijinalligi-hakkinda-suphelerim-ve-fatura-sorunu-4.jpg

1 Destek

4 Yorum

Trendyol Faturasız Ürün Ve Garantisi Eksik Ürün

Hayrettin

Trendyol

30 Kasım 2023 19:21

1.977

Merhabalar, iki gün önce Trendyol üzerinden Apple AirPods Pro satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak fatura gönderilmedi. Satıcıya ulaştığımda 'fatura kesemiyoruz' yanıtını aldım. Merak ederek ürünün garanti durumunu sorguladığımda Temmuz 2024'te sona erdiğini gördüm. Yeni bir teknoloji ürününün iki y...