Trendyol go

12 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Kocaeli/İzmit’te yaptığım #10502217814 numaralı siparişimde, banka kartımdan toplam 442,84₺ tutar iki kez çekildi. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki haftadır “inceleniyor” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir s...

Trendyol GO kuryeleri yolda canımızı tehlikeye atıyorlar. Aracımızla yolda giderken bizi sollayıp birdenbire önümüzde durdular. Korna çalınca da sanki dövecekmiş gibi hareket yaptılar. Bundan birkaç ay önce de servisten inerken, yaya geçidinde az daha çarpıyordu. Bir de servis şoförüne kızdı, 'Burad...

29 Ağustos 16.43 gibi siparişi önce ben misafir bulunduğum eve vereceğime yanlışlıkla hesapta bulunan otomatik adrese verdim. Bunu fark edince hemen aradım ama siparişin yola çıktığını iptal olsa bile evinizdeki adrese gittiğini söyledi. Eşim evdeydi siparişin gelmediğini söyledi. Tekrar aradım dış ...

Manisa Yunusemre Meydan AVM Burger King şubesinden, Trendyol GO ve Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim son iki siparişimde (sipariş numaralarım: 10527624194 ve 10524424928) hamburger, patates ve soslar eksik geldi. Özellikle kampanyalı siparişlerimde bu eksiklik neredeyse her seferinde yaşanıyor. Bugün ...

20.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, 100 gramlık karabiber ve 40 gramlık nane eksik olarak teslim edildi. Siparişim tamamen etiketsiz poşetler içinde geldi ve ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket bulunmuyordu. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30-14.40 arasında Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi yanlışlıkla iş adresime vermiştim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Görüşme sırasında, bulunduğum adrese siparişin getirilmesini ya da iş adresimde kapıya bırakılmasını talep ...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 19.24’te Trendyol GO üzerinden Mithatpaşa adresine, Duha (yeşil) isimli restorandan 10525048994 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi ve teslimat saati 20:20 olarak gösterildi. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, opera...

19.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet çorba ve 500 gr köfte siparişi verdim. Siparişimde kayıtlı olan 190 TL’lik kuponumu da kullandım. Sipariş teslim edildiğinde yalnızca çorbalar geldi, köfte teslim edilmedi. Hemen canlı destek üzerinden M**** isimli tem...

18 Eylül saat 17.30’da Trendyol GO üzerinden Kaburgacı ö*** U***’dan #10521560004 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla eski bir adrese göndermişim. Siparişi verir. Vermez fark edip hemen iptal etmeye ve adresi değiştirmeye çalıştım. Destek ekibine ulaştım, yeni adresimi verdim ve restoranl...

Trendyol GO kuryesi, siparişimi getirmeden 'Siparişiniz teslim edildi' olarak işaretledi. Evimin konumu arka tarafa bakıyor, kurye adresi okumadan telefonda ısrarcı davranıp müşterinin yüzüne telefonu kapatıyor. Telefon araması ve müşteri hizmetleri ile konuşmamın tüm fotoğraflarını yüklüyorum. Tren...

Trendyol GO üzerinden 10521262252 numaralı siparişimi 1414,97 TL ödeyerek kredi kartı ile verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’deki Saloon Burger’den geldi, ancak siparişin tamamı yanlış teslim edildi. Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim ve siparişin yeniden gönderilmesini talep ettim fak...

Trendyol GO üzerinden bugün Nurol Life Sarıyer adresine restoran siparişi verdim (Sipariş No: 10520863678). Siparişim için kurye beni aradı, daire numaramı verdim ve teslim alacağımı belirttim. Ancak kısa süre sonra siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi. Kapıya baktım, herhangi bir teslimat y...

Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, adres bilgilerim yanlış işlendiği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres değişikliği talebim ise dikkate alınmadı. Siparişim, hijyen ve güvenlikten tamamen uzak bir şekilde apartman önündeki çalıların arasına bırakılmış. Teslimatı...

17 Eylül 2025 saat 18:50 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi'nde Trendyol GO kuryesiyle trafikte ciddi bir sorun yaşadık. Aracımızı dar bir sokakta garaja park etmeye çalışırken, kurye önümüzde değil, aracın içine bakarak aracımıza sıfır şekilde geçti. O sırada aracımız hareket halindeydi ve nerede...

17 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Lezzetname Pide Çorba Kebap (Üçkuyular) restoranından kelle paça ve Adana kebap dahil olmak üzere toplamda 835,10 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi verirken uygulamada '750 TL ve üzeri siparişe 250 TL indirim' kampanyası görünmekteydi. Kampanya şartlarını s...

15 Eylül saat 23:30’da Trendyol GO üzerinden, Şehremini İstanbul McDonald's şubesinden 10512791893 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinde saç kılı çıktı. Hijyenik olmayan bu ürünü tüketmem mümkün değildi ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak üç defa iade talebi oluşturmama rağm...

Trendyol GO panelimde restoranım açık olarak görünmesine rağmen, müşteri olarak arama yaptığımda restoranım (Efsane Çiğköfte, Kayabaşı Mahallesi Fenertepe Caddesi E1T-4 No:23 Kapı No:11 Başakşehir/İstanbul) iki saattir listelenmemektedir. Açılış yaptıktan sonra hiçbir hata mesajı almadım ve panelde ...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10517507501 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi teslim etmek için sitemizin kapısına geldiğinde, site güvenliği kendisinden güvenlik sebebiyle kaskını çıkarmasını ve isterse kaskını eline ala...

11 Eylül'de Afyon Merkez'de Trendyol GO üzerinden Cajun Corner'dan iki farklı sipariş verdim (#10501932692 ve #10501941194). Siparişlerim 23.00 sularında teslim edildi, fakat siparişlerin yarısından fazlası eksikti. Toplamda yaklaşık 1450 TL’lik sipariş vermiştik, ancak hiç para iadesi yapılmadı Oys...

17.09.2025 tarihinde saat 09:06’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Yeşilova Mahallesi, İzmit/Kocaeli adresine Boşnak Börek siparişi verdim. Siparişim uzun süre beklememe rağmen teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ma...

5 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde iki ürün tedarik edilemediği için gönderilmedi. Sipariş numaram: 10485453896. Ürünlerin ücretinin 1-2 gün içinde kartıma iade edileceği mesajı geldi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiç...

16 Eylül saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, Trendyol’un kendi kuryesi siparişi kapıma kadar getirmedi. Kurye, beni telefonla arayarak “Ben buraya bırakıyorum, ister al ister alma, istersen bir yıldız ver” şeklinde son derece sorumsuz bir tavır sergileyip ürünü bırakıp git...

16.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 45-55 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın aslında adresi...