Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 13:15
367

17.09.2025 tarihinde saat 09:06’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Yeşilova Mahallesi, İzmit/Kocaeli adresine Boşnak Börek siparişi verdim. Siparişim uzun süre beklememe rağmen teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, mağazayı aradıklarını ve 2 dakika içinde teslim edileceğini söylediler. 10 dakika sonra hala gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu kez de kuryenin benzini bittiği ve yolda olduğu bilgisi verildi, fakat yine siparişim gelmedi.

Bu süreçte benimle adeta dalga geçildiğini hissettim ve beklemekten dolayı işime geç kaldım. Sipariş numaram: 10516521582. 312,5 TL ödeme yaptım ve 2 iş günü içinde iade olacağı söylendi.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Hem yaşanan aksaklık için bir özür hem de yetkililerden konuya dair açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Dışı Bölgeye Sipariş Alındı, Mağduriyet Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 22:33
529

Geç Teslimat Ve İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
Furkan
05 Ekim 2025 03:13
1.326

Siparişim Teslim Edilmedi Sürekli Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 15:41
206
Siparişim Teslim Edilmedi Sürekli Aynı Sorunla Karşılaşıyorum
siparisim-teslim-edilmedi-surekli-ayni-sorunla-karsilasiyorum-1.jpg

Yanlış Ürün, Cevapsız Destek Ve Eksik İade: 4 Gündür Çözüm Yok!

profile
30 Ekim 2025 14:55
265

profile
Necmettin
04 Eylül 2025 14:57
509
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri