Polo Botun Tabanı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Ayıplı Ürün İddiası

FLO Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Polo bot satın aldım. Botu sadece günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya aşırı zorlanma söz konusu olmadı. Buna rağmen her iki ayakkabının da taban kısmında kısa süre içinde yırtılma meydana geldi.

Günlük kullanım için satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğraması, ayakkabının kalite standartlarını karşılamadığını ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündürüyor. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak talebim reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketici olarak haklarımın gözetilmesini, ayakkabının ayıplı olduğunun kabul edilerek Polo botun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.