Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
17 Eylül 2025 19:20
475

17 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Lezzetname Pide Çorba Kebap (Üçkuyular) restoranından kelle paça ve Adana kebap dahil olmak üzere toplamda 835,10 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi verirken uygulamada '750 TL ve üzeri siparişe 250 TL indirim' kampanyası görünmekteydi. Kampanya şartlarını sağladığım halde indirim tutarı siparişime yansıtılmadı ve toplam tutarın tamamı online kartımla tahsil edildi.

Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece 'Tekrar sipariş verin, bir daha deneyelim' şeklinde çözümden uzak ve ilgisiz bir yanıt verildi. Ayrıca, görüşme sırasında dalga geçici ifadelerle karşılaştım ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durumun tekrarlaması nedeniyle oldukça rahatsızım.

Sipariş numaram: 10518279570. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde indirim uygulanmamasının düzeltilmesini ve indirim tutarının tarafıma iadesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Görüşmelere dair ekran görüntülerim de bulunmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün İki Siparişimin Sebepsizce İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 13:33
280

Yediğim Yemekten Sonra Gıda Zehirlenmesi Ve Trendyol GO'dan Ücret İadesi Alamama

profile
13 Ağustos 2025 19:39
1.886
yedigim-yemekten-sonra-gida-zehirlenmesi-ve-trendyol-godan-ucret-iadesi-alamama-3.jpg
yedigim-yemekten-sonra-gida-zehirlenmesi-ve-trendyol-godan-ucret-iadesi-alamama-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Döneminde Fiyat Artışı Ve Şeffaflık Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 15:07
692
kampanya-doneminde-fiyat-artisi-ve-seffaflik-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Veya Kupon Bekleyişim Sürüyor

profile
31 Ekim 2025 00:04
281
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri