You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 440.166

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Go

Şikayet Sayısı 202

Şikayet Sıralaması
profile
  • 278görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol GO Eski Kurye Çanta Teslimi H. K

Eski Kuryeyim Trendyol'dan ayrıldım şubeye çantamı teslim ettim fakat çanta ücretim 1'5 ay geçmesine rağmen hesabıma yatmadı İzmir/Bayraklıda bulunan şubenize gittim ve sözleşmeyi fesih ettim. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıta aktarıyor

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 72görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol 2. Başvuru Neden Yapılmıyor

Trendyol GO ya ikinci başvuru yapamıyorum. İlk başvuru yapalı 3 4 ay oldu. Tekrar başvuru yapıyorum daha önce başvurun var diyor. Bende Trendyol'da çalışmak istiyorum ama başvuru kabul etmiyor. İlk başvurumda olumlu ya da olumsuz dönüş olmadı. Tekrar başvuru yapıp Trendyol da çalışmak isterim

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürün Teslimi Ve Kargolanmaması

3 Mayıs 2022 ve 6 Mayıs 2022 tarihlerinde trendyol.com aracılığı ile Vera GO ve ımado firmalarından almış olduğum 1 adet tshirt ve siyah askılı crop teslim ve kargo zamanları gelmiş olmasına rağmen hala kargolanmadı elit üyeyim diğer siparişlerimi de iade edeceğim ve gelenleri iade edeceğim bu kadar...

Devamını oku
Trendyol Ürün Teslimi Ve Kargolanmaması
Trendyol Ürün Teslimi Ve Kargolanmaması
profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Para Alıyor Ama Para İadesi Yok

Trendyol GO ile yemek siparişi verdim ama habersiz olarak iptal edilmiş. Para iadem yapılmadı ve Trendyol asistana bağlanmak mümkün değil. Hem para alıyorsunuz hem iptal ediyorsunuz ama haber vermiyorsunuz. Sizin gibi markaya hiç yakışmadı. Mahkemede görüşeceğiz.

Devamını oku
Trendyol Para Alıyor Ama Para İadesi Yok
profile
  • 492görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol GO İndirim Kuponunu Vermemek İçin Sipariş İptali

Trendyol GO indirim kuponunu kullandırmamak için siparişi kafasına göre adresi bahane ederek iptal ediyor. 20 TL kuponu kullanamıyorsun Trendyol artık eskisi gibi değil son zamanlarda her türlü hile yapmaya başladılar. Aldıkları parayı hak etmiyorlar. Benim en nefret ettiğim yalandır yalan söyleme k...

Devamını oku
profile
  • 1.707görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.694görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Gotoptan Firması Haksızlıkları!

Trendyol' dan alışveriş yaptım firma adı GO Toptan diye bir firma. Süreci anlatıyorum Çekim çadırı sipariş verdim. Küçük olduğunu fark edip hemen iade etmek ve yerine bir büyüğünü sipariş geçmek istedim ürün işleme alındığı için iade olmadı kargoya dakikalar içinde teslim edildi ki bu nasıl oluyor a...

Devamını oku
profile
  • 442görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol GO Nün Saçma Sapan Uygulaması

Trendyol GO dan sipariş verdim. İndirim vardı yüzde elli onaylandı ama 1-2 dakika sonra iptal edildi. Neymiş başka yerde kullandığım karttan almışım hadi hesap veya telefon aynı olsa anlarım size de belki 1 tane karttım var ondan kullanmak zorundayım. Böyle saçma sapan bir şey görmedim.

Devamını oku
profile
  • 1.766görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'un Müşteriyi Önemsemesi

Trendyol'dan aldığım bir tava son derece özensiz gönderilmiş, yamuk geldi. İade prosedürünü biliyorum ama müşteri temsilcisini arayıp Trendyol çatısı altında satış yapan bir firmanın müşterilerinize gönderimlerde özen göstermesi lazım boşu boşuna iade ile uğraşacağım, firmaya uyarı veya ceza sistemi...

Devamını oku
Trendyol'un Müşteriyi Önemsemesi
profile
  • 2.603görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol GO Kuryelerine Eğitim Vermeli

Trendyol GO, kuryelerine eğitim vererek işe alınmalı sadece ehliyeti olması yeterli olmamalı. Sağa sinyal vererek döneceğim zaman sağ tarafımdaki aradan hızlıca geçti kornaya bastığın zaman ise üzerime yürüyerek aynı zamanda bana ve babama hakaretler etmiştir. Trendyol gibi bir firmada böyle çalışan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 600görüntüleme
  • 1 ay önce

Trendyol Motosikletli Kurye Sorunu

Hayır motosikletli kuryeniz ile ilgili sorun yaşadım, 16.03.2022 tarihinde saat 16:15 de Seyrantepe Mahallesi cami karşısı kavşaktan 34 ** plakalı aracımla içinde eşimim ve annemlerin olduğu araçla geçerken, solumdan yaklaşan bir GO motosikletiniz küfrederek geçti. Aracın camı ve sunroofu açık oldu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 195görüntüleme
  • 16 Nisan 16:56

Trendyol Hesabının Askıya Alınması

Açıldığından beri kullandığım ve çok uzun yıllardır Elite hesap olduğum hesabımın nisan ayı başında Trendyol GO aracılığıyla bir market siparişimi sipariş ettikten sonra askıya alındığını öğrendim. Müşteri desteği, çoklu kullanıcı vs gibi bahaneler sunarak sıfırdan hesap açmayı önerdi. Tabii ki açma...

Devamını oku
profile
Asl
  • 2.749görüntüleme
  • 14 Nisan 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'dan Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Satıcı Beni Engelledi!

Lets GO isimli uygulama üzerinden Dyson marka ürün satan satıcıya ulaştım. Sonrasında uygulama üzerinden GSM numarasını paylaşarak WhatsApp uygulamasından destek verebiliriz bize ulaşırsanız dediler. WhatsApp'tan ve operatör üzerinden arama yolu ile her iki şekilde de irtibat kurdum. Sonrasında ürün...

Devamını oku
Trendyol'dan Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Satıcı Beni Engelledi!
profile
  • 146görüntüleme
  • 11 Nisan 10:29

Trendyol Kurye Durak Yeri Değişimi

Ben Balçova ata cad. Gürmarın olduğu binadayım, GO trend motorları,1 aydır en az 8 motor kapı önünde durup kullananların sürekli yüksek sesle muhabbetleri ailelerimizle balkonda oturamıyoruz. Kapı önünde duruyorlar. Evimize girerken sürekli izin almak zorunda kalıyoruz. Köpeğimiz var, hareket çekinc...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 07 Nisan 00:34

Trendyol Tuzla-Kiraz Transfer Merkezi

Trendyol'dan uzun zamandır alışveriş yaparım Trendyol GO hizmetinden de memnunum fakat kargolarım ne zaman Tuzla-Kiraz Transfer merkezi'ne takılsa kargo en az 5 gün bekliyor. Hediye aldığım kişinin doğum günü geldi fakat kargo hâlâ ortalıkta yok. İrtibat numarası bulamıyorum bulsam da pek bir işe ya...

Devamını oku
profile
  • 167görüntüleme
  • 06 Nisan 02:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol 9 Parça Ürünü 8 Ürün Gönderip, İlgilenmedi

Cancanbebeonline firmasından let's GO bebek çeyiz seti aldım Trendyol'dan. Aldığım ürün 9 parça bir üründü. Aldığım akşam ürünün fotoğraflarını da çektim. Bebek arabasının pusetinin resmine kadar vardı. Ürün teslim edildiğinde 8 parça geldi. Bebek arabasının pusetini koymamışlar. İlk arayıp görüştüğ...

Devamını oku
Trendyol 9 Parça Ürünü 8 Ürün Gönderip, İlgilenmedi
profile
Ali
  • 4.703görüntüleme
  • 05 Nisan 13:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol GO Kuryenin Arabama Saldırması

Trendyol GO kuryesi 5 Nisan 2022 tarihinde saat 12:02'de Bostancı köprüsünde yolun ortasından gidip trafiği aksatması nedeniyle korna çaldığım için benimle uzunca süre trafikte seyir halinde zıtlaşmaya başlamış, ve ilerleyen yolda yolumu keserek arabama gelmiş ve bağırmaya başlayarak arabama vurmaya...

Devamını oku
Trendyol GO Kuryenin Arabama Saldırması
Trendyol GO Kuryenin Arabama Saldırması
profile
  • 144görüntüleme
  • 04 Nisan 20:42

Trendyol Sipariş Teslimatı Yapamıyor

Trendyol GO maalesef geç getirme rekorları kırmaya devam ediyor. 18.51 de verdiğim sipariş 20.20 itibariyle hale hazırlanma aşamasında. 1. Buçuk saati aştı. İnsanlar size güvenip yemek siparişi veriyor aç karnına sizin getirmenizi bekliyor. Kuru bir özürle her şeyi hallettiğinizi düşünüyorsunuz. ...

Devamını oku
Trendyol Sipariş Teslimatı Yapamıyor
profile
  • 691görüntüleme
  • 24 Mart 22:15

Trendyol Kupon İadesi Ve Teslimat Sorunu

Merhaba 24.03.2022 tarihinde saat 19.01 de Trendyol yemekten 4 parça halinde yemek siparişi verdim. Trendyol GO kuryesi kapıma kadar gelip kapıyı açmama rağmen motorundan inmeyip geri gitti. Telefonla anında durumu müşteri hizmetlerine ilettim ama kuryeye ulaşamadılar. Üstelik ürünleri teslim edildi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 74görüntüleme
  • 23 Mart 16:59

Trendyol  Hesabıma Giriş Yapamıyorum.

Az önce Trendyol'da mail doğrulama yaptım ve şifremi unuttuğum için çıkıp yeni şifre alacaktım çıkış yaptım fakat bir daha giremedim hesabıma ulaşamıyorum lütfen hesabımın kurtarılmasını rica ediyorum " GO***s" kullanıcı ad ne maile ne de telefona kayıtlı kullanıcı yok diyor.

Devamını oku
profile
  • 3.127görüntüleme
  • 22 Mart 20:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Bilgi Verilmeden Siparişin Üçte Birini Teslim Etmeleri

Trendyol GO ile yemek söyledik. Dört kişiyiz paylaşmak amaçlı üç kumpir söyledik, üç patatese indirimli haliyle 100 lira ödemiş olduğumuzu geçiyorum. Gelen kurye asansörden bile tam inmeden elimize küçücük bir poşet tutuşturdu. Bu poşet çok küçük üç kumpir olamaz durun bir bakalım sipariş tam mı der...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 398görüntüleme
  • 20 Mart 21:43

Trendyol İptal Ettiğim Ürün Teslim Edildi Görünüyor

Trendyol. GO aracılığı ile Burger King den sipariş verdim. Ortalama 45-50dk teslimat suresini geçti fakat yine de bekledim. 1 saati geçince iptal etmeye çalıştım ama Trendyol asistandan iptal gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de bağlanamadım. Tam iki saat sonra kurye geld...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 20 Mart 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Fiyat Farkını İade Etmedi Mağdurum

18 Mart günü Trendyol godan market alışverişi yaptım. Gramaj farkı vs falan olabileceği için fazla ücret tahsil edip sonra iade edeceğini taahhüt etti. Ancak Belirtilen ücrete rağmen Trendyol aradaki ücreti bana iade etmedi. Aradaki fiyat farkını bana ödemeyerek beni mağdur etti.

Devamını oku
Trendyol Fiyat Farkını İade Etmedi Mağdurum
Trendyol Fiyat Farkını İade Etmedi Mağdurum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29