to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Yunusemre Meydan AVM Burger King şubesinden, Trendyol GO ve Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim son iki siparişimde (sipariş numaralarım: 10527624194 ve 10524424928) hamburger, patates ve soslar eksik geldi. Özellikle kampanyalı siparişlerimde bu eksiklik neredeyse her seferinde yaşanıyor. Bugün ve dün yaşadığım bu sorun daha önce de defalarca tekrar etti.
Eksik ürünler için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet oluşturdum ve ayrıca e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece birim başına kupon şeklinde ücret iadesi yapılıyor fakat ben artık özür ve gerçek bir telafi bekliyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Sorunun tekrarlanmaması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özür ve anlamlı bir telafi talep ediyorum.
Bugün saat 20.00 sularında Trendyol GO üzerinden Burger King Güneşli şubesinden 2 adet menü siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 menü teslim edildi, diğer menü eksik gönderildi. Ödememi online olarak toplam 500₺ tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #10449491713. Eksik ürün için Tren...
07 Eylül saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Burger King İçmeler Tuzla Şubesi’nden toplam 794 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimde 5 adet hamburger menüsü vardı ve her birine +50 TL ek ücretle peynir eklettim, fakat hiçbir hamburgerde peynir yoktu. Ayrıca patates kızartmasının içinden uzun bir saç...
Bugün, 23.05.2024 tarihli Trendyol GO üzerinden verdiğim 8416236819 numaralı Burger King siparişim eksik geldi. Soslarım asla yoktu, hamburgerin içerisinde istediğim malzemeler yoktu. Patates kızartmasını büyük boy istememe rağmen bir avuç göndermişlerdi. Bununla ilgili Trendyol asistana yazdım ve g...
12 Eylül 2024 tarihinde saat 14:51’de Trendyol GO üzerinden Burger King (Camikebir) şubesinden 3 kişilik menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; 3 kişilik menü yerine sadece 1 kişilik burger teslim edildi. Biz de 3 kişi olduğumuz için siparişi paylaşamadık ve bu nedenle ürünü tüketmedik. ...
Trendyol ve Köfteci Yusuf (365 AVM) ödediğim 550 liralık siparişin 400 liralık kısmını göndermedi. Her iki şirketin de müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, bundan sonra yakın mesafede ve direkt dükkan telefonu olmayan lokantalardan kesinlikle sipariş vermeyeceğim yoksa mağdur ediliyorum. Fi...
Burger King 
Tıkla Gelsin 
Yorumlar