to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO kuryesi, siparişimi getirmeden 'Siparişiniz teslim edildi' olarak işaretledi. Evimin konumu arka tarafa bakıyor, kurye adresi okumadan telefonda ısrarcı davranıp müşterinin yüzüne telefonu kapatıyor. Telefon araması ve müşteri hizmetleri ile konuşmamın tüm fotoğraflarını yüklüyorum. Trendyol GO uygulamasını siliyorum.
Trendyol GO kuryesi paketimi bilerek iptal etti. İş yerine söylüyorum. Konum adres gayet net ve açık. Her siparişte kuryeler bilerek dükkanın 100metre ilerisinde durup. Müşteri hizmetlerine aratıyorlar ve paketi iptale çekmeye çalışıyorlar. Bu sefer telefonu açamadım ve paket iptal oldu ama kurye ge...
Trendyol GO yemek siparişimi kafasına göre iptal etti. Kesinlikle kullanılmaması gereken bir uygulama. Kuryelerin inisiyatifine dayalı sipariş iptali yapılabiliyormuş bunu da yeni öğrenmiş olduk. Müşteri hizmetleri suratıma telefon kapattı. Tekrar başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de hiçbi...
Sabah saatlerinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, adreste bulunamadığım için iptal edildiği tarafıma iletildi. Tuhaf olan, aynı adrese önceki gün sorunsuz şekilde gelmiş olması. Sipariş kurye zile bastığını ve beni şahsi telefonumdan aradığını iletmiş fakat evde olmama ve ev iç...
Trendyol GO uygulamasından verdiğim siparişi iş adresim yerine ev adresine vermişim, siparişi iptal ettiler. Siparişi kapı önüne bıraktığını söylediler. Evimin zilini bile çalmadılar, siparişi kapı önünde bulamadım. Siparişi teslim etmeden iptal ederek kurye almış, bu nasıl bir durum?
Yorumlar