Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Talebim Göz Ardı Edildi

profile
17 Eylül 2025 15:31
868

17 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10517507501 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi teslim etmek için sitemizin kapısına geldiğinde, site güvenliği kendisinden güvenlik sebebiyle kaskını çıkarmasını ve isterse kaskını eline alarak siteye giriş yapabileceğini belirtti. Ancak kurye, kaskını çıkarmayı reddederek siparişi kapıma getirmeyeceğini, istersem güvenlikten almam gerektiğini söyledi ve siparişimi teslim etmedi.

Bu durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim ancak tarafıma sadece kuryeyi savunan bir yanıt verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin bedelini kredi kartı ile 292,99 TL olarak ödedim ve siparişim tamamen teslim edilmedi.

Siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Ekim 2025 15:37
782

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor

profile
06 Ağustos 2025 17:55
1.005
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-icin-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmadan Telefonun Kapatılması

profile
20 Eylül 2025 17:14
466
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
19 Şubat 2025 00:51
1.293

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

profile
15 Ekim 2025 10:53
781
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri