Trendyol go

Trendyol GO hesabım (m***************@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapmak isterken askıya alındığını fark ettim ve bunun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana, konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve yapılabilecek bir şey...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:54’te Trendyol GO üzerinden Maltepe/İstanbul adresime petshop kategorisinden Garden Mix Somonlu Balıklı Çorba siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürünler gönderildi: Garden Mix yerine ördekli ve Gusto marka tavuklu ürünler teslim edildi. Hatalı ürünlerin teslim edilmesi...

Trendyol GO uygulamasında bugün sipariş vermek isterken, sipariş ekranında bazı hizmetlerin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ancak ilgili sayfaya girdiğimde ortalama 50 TL gibi ekstra bir ücret talep ediliyor. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fiy...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...

Trendyol GO yemek siparişimi kafasına göre iptal etti. Kesinlikle kullanılmaması gereken bir uygulama. Kuryelerin inisiyatifine dayalı sipariş iptali yapılabiliyormuş bunu da yeni öğrenmiş olduk. Müşteri hizmetleri suratıma telefon kapattı. Tekrar başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de hiçbi...

Babam felçli olduğu için bakım evinde yaşıyor ve sucuğu çok sevdiği için ona haftada bir Sbarro Saraçlar şubesinden sucuklu pizza siparişi veriyorum. Sipariş notlarında özellikle pizzanın 8’e bölünmesini, çünkü babamın tek elini kullanabildiğini belirtiyorum. Ancak üç seferdir notuma rağmen pizzalar...

13 Ekim Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden verdiğim 10592472243 numaralı kurye siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin bana ulaşmadığını fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturduklarını söylediler, ancak talebim sür...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10592166845 numaralı market siparişimde yanlış ürünler gönderildi. 4 adet yumuşatıcı siparişimde 3 adet ABC Konsantre Parfumia Büyüleyici Yasemin 1440ml ve 1 adet Dalin Bahar Ninnisi Hipoalerjik Yumuşatıcı 1.5litre olması gerekirken, bana 3 adet ...

10 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden Yeni Çetinkaya Market’ten 250 TL tutarında hızlı market siparişi verdim. Aldığım kola ürünlerinin asidi yoktu ve şekerli su gibi bir tatları vardı. Ürünün kalitesiz olması nedeniyle 3 gün sonra iade etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi. Sipariş numaram:...

Müşterinin bizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle ürünleri eksik gönderildi. Müşteri, iletişime geçerek eksik ürünlerini talep etti. Ürünlerini gönderdik, sonrasında müşteri iade talebinde bulunup iade başvurusu yaptı. İadeyi reddettim ve açıklamaya, müşteri ile iletişime geçilip sorunun giderildiği...

Trendyol GO sitesinden siparişim iptal edildi. Adresim doğru, konumum doğru olmasına rağmen bu haksızlık yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu hatayı düzelteceklerini düşünürken ikinci bir şoku yaşadım. Adresin yanlış olduğunun tespitinin nasıl yapıldığının bilgisini bile vermediler. Devamlı olar...

13/10/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde yanlışlıkla farklı bir teslimat adresi seçtim. Sipariş numaram: 10592719758. Bu hatayı fark ettikten sonra adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak hem Migros'u aradım...

13.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Chefin Tavası restoranından #10592302366 numaralı siparişi verdim. Restoranın 30-45 dakika olarak belirtilen teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 13.15’te teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat sırasında canlı destek üzerinden...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol GO yemek satıcısı olmak için internet üzerinden başvuru formu doldurdum. Ancak başvuru sırasında mail adresimi yanlış girdim; doğru adresim i***********@hotmail.com olmasına rağmen yanlışlıkla i***********@outlook.com olarak kaydettim. Başvuruyu tamamladıktan sonra b...

12/10/2025 tarihinde saat 19:45 civarında Trendyol GO üzerinden BonVeno’dan toplam 869,82 TL tutarında bir sipariş verdim (#10590127341). Ancak bana başkasına ait, yaklaşık 300 TL’lik farklı bir sipariş teslim edildi. Hemen hem uygulama üzerinden hem de telefonla Trendyol müşteri hizmetleriyle ile...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 18:09’da Trendyol GO üzerinden Fatih Mahallesi, Küçükçekmece, İstanbul adresime 269,74 TL tutarında kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Daha önce defalarca sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu kez kurye haritada görünmeden birden adresimde göründü. 20 dakika boyu...

Trendyol GO ile çalışan bir restoran olarak, yağmur yağdığında ya da maç Olduğunda kurye bulmak imkansız. Restoranları ve müşterileri mağdur ediyorlar. İşin daha kötüsü müşteri ekran tarafına, restoran ürünü henüz hazırlamadı olarak düşürüyorlar. Tam bir rez... Let. Asla çalışılmamalı. Bu platformda...

11 Ekim 2025 saat 21.00’de Trendyol GO üzerinden #10587700787 numaralı siparişimi Gaziantep Güvenevler adresine verdim. Siparişim Trendyol GO kuryesi tarafından teslim edilecekti. Ancak, siparişim 45 dakikadır yolda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve yemek elime ulaşmadı. Bu süre zarfında mü...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Trendyol GO üzerinden 10587587681 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişimi yanlış kartla (Ziraat Bankası) ödediğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Sipariş henüz yeni hazırlanmaya başlamıştı ve teslim edil...

10.10.2025 tarihinde saat 13.20’de Trendyol GO üzerinden Düdenbaşı Mahallesi, Kepez/Antalya adresine verdiğim pizza ve kola siparişimde, kolam eksik teslim edildi. Pizza siparişimi yanında içecekle tüketmek istediğim için kola da sipariş etmiştim ancak kolam getirilmedi. Siparişi bu şekilde teslim a...

20.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden marketimden verilen 10521837771 numaralı siparişte, 2 adet Biryağ Ayçiçek Teneke 5 litre ürünü müşteriye gönderdim. Ancak ürünün fişi kaybolduğu için müşteri iade talebi oluşturdu ve 05.10.2025 tarihinden beri hem ürünlerime hem de 1000 TL’lik sipariş tutar...

10.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Snowy marketten 710₺ tutarında, 10584578436 numaralı siparişi Papara kartımla verdim. Ödeme hesabımdan anında çekildi. Ancak kısa süre sonra 0212 365 34 10 numaralı telefondan aranarak, ödemenin çekilmediği bahanesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. O...

Ankara’da son 3 yıldır Trendyol GO, Yemeksepeti ve Getir gibi firmaların Moto kuryeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuryeler kaldırımları, yaya geçitlerini ve belediye parklarını adeta kendi yollarıymış gibi kullanıyorlar. Sıklıkla yayaların üzerine sürüyorlar, hatta bugün de elinde içeceği...