to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10974116396 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri “gel al noktası”ndan teslim almak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Toplu siparişlerde tüm ürünler için tek bir adres seçilmek zorunda kalıyor ve ben bu adresi gel al noktası olarak değiştiremiyorum. Siparişi ver...
"Sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesinden çok memnun kaldım. Trendyol ekibine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden bir bot siparişi verdim ve ürünüm Trendyol Ekspres ile gönderildi. Teslimat numaram 10215548775. Bugün saat 12.40 civarında Özyurt Mahallesi Demirel Caddesi No:6, 43600 Gediz Kütahya adresindeki Gediz Demirel Cad. Nkolay Kolay Gelsin gel al noktasına ürünümü teslim almaya gittim. ...
13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki adet siparişimi “Trendyol Gel Al Noktası – bikoli teknoloji dünyası, Yenişehir/Sivas” adresinden teslim almaya gittiğimde, her bir kargo için 10 TL olmak üzere toplam 20 TL “kargo teslim ücreti” talep edildi. Oysa bu siparişleri verirken Trend...
Trendyol üzerinden satın aldığım 10191501579 numaralı siparişim Trendyol Express ile PUDO gel al noktasına yönlendirildi. 6 Şubat saat 17:33 civarında ürünü teslim almak için PUDO noktasına gittim. Tarafıma iletilen şifreyi girdiğimde hazne açıldı; ancak haznenin tamamen boş olduğunu, ürünümün içind...
#Trendyol'dan aldığım ürünleri teslimat saatlerinde evde olamadığım ve telefona bakamadığım için gel al noktasına sipariş veriyorum. 10 aralıkta verdiğim sipariş için de yine Bukoli-Demsa market gel al noktasını seçtim. Teslimat tarihi gecikince Sürat Kargo'nun sitesinden kargo takibe girdim orada ş...
Trendyol’da “gel al” noktası seçeneği çıkmıyor ve gel al noktasını seçemiyorum. Öyle bir seçenek olmadığı için sadece “adrese teslim” seçeneği var; sadece adresim görünüyor, gel al noktaları görünmüyor. Ancak ben gel al noktasına sipariş vermek istiyorum çünkü üniversitedeyim ve ders saatine denk ge...
Trendyol üzerinden 27.01.2026 tarihinde biri bluz, diğeri sweatshirt olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım bluz için 10177192401, sweatshirt için 10177192400’dür. Ürünlerim Gel Al noktasına teslim edildiğinde, noktanın otomatiği arızalı olduğu için dolaptan ürünleri alamadım...
Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından, teslimat numarası 10167777213 olan bir ürün siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için Trendyol üzerinden 7330029975609329 iade kodunu oluşturdum ve iade seçeneği olarak "gel al" noktasını tercih ettim. İade için Trabzon Ortahisar’daki Bukoli‑OCAKLAR ileti...
PTT aracılığıyla teslim edilmesi gereken Trendyol siparişimde, gel al noktası seçmiş olmama rağmen, 15 Ocak saat 08:16’da sistemde Yenidoğan PTT şubesi gel al noktasına teslim edilmiş gibi görünüyor. Ancak almaya gittiğimde kargomun hâlâ şubede olduğu, gel al noktasına bırakılmadığı ve artık doğruda...
Türkiye'nin en iyi alışveriş sitesi bence ama müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız! Bunu sadece ben söylemiyorum, gel al noktası bayisi de söylüyor! O da ulaşamıyormuş ben hiç kimseye diyor! Bu nasıl bir ulaşılamazlık! Alışveriş yapmıyorum
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Aras Kargo ile gönderimini gel‑al noktasına teslim olacak şekilde seçtim. Kargo takip numaram 5772*****8508 olan gönderi için sistemde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 2025 yılının cuma gününden beri ürünü bir türlü alamıyorum. Aras Kargo’y...
20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve teslimat şeklini İstanbul’da bir gel al noktası olarak seçtim. Google Maps üzerinden baktığımda seçtiğim nokta bana 2 km mesafede görünmesine rağmen, sistemde bu nokta Ankara olarak işlenmiş ve siparişim Ankara’daki bir gel...
21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 138 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim kemerden farklı çıktı ve fiyatı da neredeyse yarısı değerinde; daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10808540765'tir. Ürünün yanlış ve daha düşük fiyatlı gelmesi üzerine ...
Teslimat tarihine bakarak sipariş verdiğim ürünümü gel al noktasındaki otomatlardan almak için gittiğimde otomatın arızalı olduğunu şifreyi girdiğimde kapağının açılmadığını gördüm fakat kargonuz ilgili kişiye teslim edilmiştir mesajı geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sorunu...
Trendyol üzerinden uzun süredir sipariş veren bir kullanıcıyım ve her zaman gel al noktası teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında fark ettiğim bir sorun nedeniyle artık hiçbir ürün için gel al noktası seçeneğini göremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim,...
Trendyol üzerinden satın aldığım Colin’s marka kot pantolonu iade etmek için gel al noktası seçtim. İade sürem dolmadan, son gün olan 21.12.2025 tarihinde seçtiğim gel al noktasına gittiğimde, açık olması gereken noktanın kapalı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü zamanında iade edemedim. Gel al no...
"Teşekkürler"
19 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, gel al noktası seçtiğimde sistem tarafından ekstra 10 TL kargo ücreti yansıtıld...
11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Royal Doğal Tonlar saç boyası – İgora markalı bir kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10777966078’dir. Teslimat adresimi doğru girdiğimden emin olmama rağmen ürünüm farklı bir ilçedeki bir gel al noktasına gönderildi. Bu nedenle sorunun kendi sistemlerinden...
Trendyol üzerinden verdiğim 10767865332 numaralı siparişim için, sistemde sunulan "Gel Al Noktası" seçeneğini kullanarak evime en yakın görünen DHL Kanarya şubesini seçtim. Bunu yaparken Trendyol'un gösterdiği adrese güvenerek, adresin güncel ve doğru olduğunu varsaydım. Siparişin 11 Aralık’ta tesl...
"Hızlı bir şekilde hallettiler"
Trendyol'dan siparişimi gel al noktasına istedim. Ürün yerine geldi fakat 3 gündür şifre sorunu yaşıyorum. Sistemlerin bana verdiği şifre ve gönderi numarasını kabul etmiyor. Zaten ulaşmak imkânsız, zar zor şimdi talebim düştü, hâlâ işlemdeymiş, takip edecekmişim. Bu sizin hatanız ve bunu biz çekmek...
Trendyol üzerinden Protein Ocean marka protein tozu siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat için “gel al” noktasını seçtim ancak Kültür Sokak kooperatifin önü olarak seçtiğim gel al noktası bozuk olduğu için kargom bu noktaya bir türlü ulaşmıyor. Buna ek olarak Trendyol sisteminde kayıtlı ma...
Trendyol üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10711944861 numaralı siparişi, Beyazpark-2 Sitesi Pudo Gel Al Noktası’ndan teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, ancak satıcı iadeyi reddederek ürünü tekrar aynı Gel Al Noktası’na geri gönderdi. Şu an ürün noktada bekliyor; ancak ben ür...
28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim ve numarası #10735246829 olan siparişim, 29 Kasım Cumartesi günü Aras Kargo’ya teslim edildi ve Eskişehir’e ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak bugün 3 Aralık Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi...
Trendyol üzerinden 3 Kasım tarihinde Happiness İstanbul marka bir hırka sipariş ettim. Ürün bana yanlış geldiği için iade ettim ancak iadem reddedildi. Ardından ürünün tekrar bana ulaştırılması için kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Fakat ürünün gönderildiği Pudo Palmiye Sitesi’indeki gel al nok...
