Dokunmatik Ekran Dokunuş Algılamıyor, Teslim Alımında Zaman Kaybı

21.04.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Trendyol’un Hüseyingazi Karapürçek Başgimpa gel al noktasında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi teslim almak için kullanılan cihazın ekranındaki tuşlara neredeyse ekranı kıracak kadar sert basmak zorunda kaldım, normal dokunuşları algılamıyordu. Tek bir gönderimi alabilmek için bu nedenle yaklaşık yarım saat uğraştım.

Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. İlgili gel al noktasındaki cihazın acilen teknik kontrolünün yapılmasını ve gerekli görülüyorsa değiştirilmesini talep ediyorum.