Çorlu’da Gel Al Teslimat Noktası Yokluğu Mağduriyet Yaratıyor

Tekirdağ ili Çorlu ilçesi Reşadiye Mahallesi Kıdem Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede Trendyol “Gel Al” teslimat noktası bulunmadığı için sipariş oluşturma sürecinde teslimat seçenekleri açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum ve birçok ürünüm bu nedenle sepette bekliyor.

Çalışan biri olduğum için gün içinde çoğunlukla evde bulunamıyorum. Bu yüzden “Gel Al” teslimat noktası benim için önemli bir ihtiyaç haline geldi. Ancak adresimi girdiğimde sistemde hiçbir “Gel Al” noktası çıkmıyor ve bu nedenle siparişlerimi güvenle teslim alabileceğim bir seçenek sunulmuyor. En az 10 farklı siparişim sırf bu sebeple uzun süredir sepette bekliyor.

Bu sorunu birkaç aydır yaşıyorum. Trendyol uygulaması üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmayı denedim ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bölgemde “Gel Al” teslimat noktası olmaması ya da en azından en yakın noktaların erişilebilir hale getirilmemesi hem alışverişlerimi aksatıyor hem de Trendyol’u tercih etmemi zorlaştırıyor.

Reşadiye Mahallesi ve çevresinde uygun bir noktaya “Gel Al” teslimat hizmetinin getirilmesi ya da bu konuda bir çalışma yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan özellikle geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.