to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10943334157 numaralı siparişimi verdim ve 10206944198 teslimat numaralı ürünüm için 11 Şubat tarihinde gel al noktasını tercih ettim. Gelen şifre ile gel al noktasına gidip giriş yaptım ancak kutu kapağı hiçbir şekilde açılmadı.
Hemen gel al noktasından Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve gerekli prosedürlerin başlatıldığını ilettiler. Ürünün adrese teslim olarak gönderileceği söylendi fakat üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte neredeyse gün aşırı müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorguluyorum, her seferinde özür dilenip geçiştiriliyorum ancak somut bir çözüm veya gerçek bir çaba göremiyorum.
Yaşadığım bu süreç benim için son derece kötü bir alışveriş deneyimi oldu. 10206944198 teslimat numaralı ürünümle ilgili sorunun acilen çözülmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10881133119 sipariş numarası ile 15 Ocak 2026 tarihinde 425 TL ödeyerek bir ürün satın aldım; ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol Express kargo hareketlerinde bir ilerleme göremediğim gibi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Durumu öğrenmek için Trend...
5 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim #10938355173 numaralı siparişim için sistemde 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini kargoya verilme tarihinin üzerinden günler geçtiği halde herhangi bir aksiyon alınmadı ve süreçle ilgili net bir ...
Trendyol üzerinden 10849662607 numaralı siparişimi verdim ancak ürünüm 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda teslimat yapılmamış olmasına rağmen hâlâ teslim süreci tamamlanmamış görünüyor. Kargo ve Trendyol tarafıyla ilgili süreçte “aradık, ulaşamadık” şeklinde ...
15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10702454159 numaralı siparişi verdim, toplam 10.800 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Buna rağmen param Trendyol’da tutulmaya devam ediyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle ma...
Trendyol üzerinden verdiğim 10204210880 numaralı siparişim için kargo 6 Şubat’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Şubat olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihi geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve uzun bir bekleme süre...
Yorumlar