to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol üzerinden kurumsal olarak alışveriş yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır devam eden, çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kurumsal fatura bilgilerini tanımlayıp siparişimi o şekilde oluşturduğumda, teslimat aşamasında “gel al noktası” seçeneğini işaretlediğim anda sistem kurumsal fatura düzenlemeyi iptal ediyor. Kurumsal fatura seçili iken gel al noktasına teslimata izin verilmemesinin mantıklı hiçbir açıklamasını göremiyorum.
Siparişlerimin tamamında aynı durumla karşılaşıyorum. Kurumsal fatura kesilmesini istediğim ürünleri doğru şekilde kurumsal alışveriş olarak işaretliyorum ancak gel al noktasına teslimat talep ettiğimde sistem buna izin vermiyor ve kurumsal fatura kesilmiyor. Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Trendyol’un bu uygulamasından vazgeçmesini ve kurumsal fatura ile gel al noktasına teslimatın birlikte kullanılmasına izin verilmesini talep ediyorum. Eğer ürünlerimi gel al noktasına bırakabiliyorsanız, aynı siparişler için kurumsal faturamın da tarafıma düzenlenip gönderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden #10505183801 ve #10505191994 numaralı siparişlerimi iptal etmek istedim. Siparişleri verirken yanlışlıkla kurumsal seçeneğini işaretlemişim, ancak ben bireysel müşteriyim ve herhangi bir şirket ya da kurumsal fatura bilgisi girmedim. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ...
Trendyol üzerinden uzun süredir sipariş veren bir kullanıcıyım ve her zaman gel al noktası teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında fark ettiğim bir sorun nedeniyle artık hiçbir ürün için gel al noktası seçeneğini göremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim,...
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait fatura ile ilgili olarak, yasal sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlen faturam oluşturulmadı. Yasal olarak satıcının fatura kesme zorunluluğu olmasına rağmen, Trendyol üzerinden defalarca talep açmamama rağmen faturanın oluş...
Uzun süredir Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Daha önce alışveriş yaparken teslimat aşamasında düzenli olarak “Gel Al Noktası” seçeneğini kullanabiliyordum. Bugün ise uygulamaya girdiğimde hiçbir üründe “Gel Al Noktası” seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da u...
Yorumlar