to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2023 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde model hava temizleyici satın aldım. Cihazı alırken filtrelerin 1 yıl ömrü olduğu belirtilmişti; ancak yaklaşık 6 ay sonra cihazda kötü kokular oluşmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve ücretli filtre değişimi önerildi, fakat o dönemde ellerinde filtre olmadığı söylendi.
Garanti süresi dolduktan sonra da birkaç kez filtre değişimi yaptım ve her seferinde ücret ödedim. En son Kasım veya Aralık ayında Dyson resmi sitesinden yeni bir filtre aldım, fakat sadece 3 ay sonra yine aynı sorun yaşandı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenen olmadı, son olarak cihazı servise almalarını teklif ettiler ve yine ücret talep ettiler.
Filtrelerin ömrünün söylenenden çok daha kısa olması ve her seferinde ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan ücretsiz filtre değişimi talep ediyorum.
Dyson Purifier Cool Formaldehyde hava temizleyicimi 17’sinde İstanbul Ataşehir Dyson yetkili servisine müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gönderdim. 25’inde cihazımı geri aldığımda adaptörüm eksikti ve kumandada darbe vardı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim; adaptörün servise hiç gelmediğini iddia ettiler, elimde adaptörün cihazla birlikte gönderildiğine dair fotoğraflar olduğunu belirtmeme rağmen ilgilenmediler. Kumandadaki darbe için de kozmetik hata olduğu gerekçesiyle sorumluluk kabul etmediler.
Cihazımın garantisi bitmiş olsa da Kasım ayında 3.000 TL ödeyerek aldığım filtrenin 1 yıl ömrü olduğu söylendi. Mayıs ayında filtreyle ilgili sorun yaşadım ve fotoğraflarla birlikte bildirdim; ancak “makineyi sıfırlayın, sorun yok” denerek geçiştirildim. Şu anda tekrar filtre değişimi için garanti kapsamında olması gerekirken 3.800 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca adaptörüm de gönderilmedi.
Kumandanın değiştirilmesini, eksik adaptörümün gönderilmesini ve Kasım ayında aldığım filtrenin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunlarımın çözülmemesi halinde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
23.12.2022 tarihinde satın aldığım Dyson Purifier Humidify+ Cool Formaldehyde ürününü 9 Kasım tarihinde su pompası arızası sebebiyle servise bıraktım. Parça değişikliği yapılıp cihaz teslim edildi. 3 gün sonra cihazdan gelen koku sebebiyle filtre değişimi için çağrı merkezini aradığım. Temsilci ücre...
13.05.2023 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinde Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde ürününü satın aldım. İlk aldığım zamanlar çok aktif kullanmadım. Bundan 5.5 ay önce kızım doğduktan sonra aktif kullanmaya başladık ve ilk zamanlar bir sorun yoktu. Mart ayında cihazın haznesindeki su...
Dyson marka hava temizleyicimi (Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™ (Beyaz/Altın) yaklaşık 15 aydır kullanmaktayım. Cihazı aldığım zaman en yeni versiyonuydu. Yaklaşık 3 ay önce hava filtremin bittiği uyarısını aldım. Hem uygulama hem de internet sitesinden siparişimi oluşturdum. Kredi kartım...
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazını ocak 20214 tarihinde aldık. Şubat ayında yaydığı kötü hava nedeniyle desteğe gönderdik. Cihaz bizden kaynaklanan hata nedeniyle denilerek 2. Cihazı mart ayında teslim aldım. 6 ay gibi bir süre kullandım kasım ayı itibariyle o da yin...
Dyson purifier humidify cool formaldehyde hava temizleyici hakkında şikayetim Dyson hava temizleyici cihazını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım, ancak ne yazık ki ilk ayından itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz, çalıştırdığımda kötü bir koku yaymaya başladı. Bu durumu Dyson servisine bi...
Yorumlar