to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana, yani 5 aydır düzenli olarak fatura ödememe rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç açılmadı; bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, sayısını dahi hatırlamadığım kadar çok; neredeyse 100’e yakın arıza kaydı oluşturuldu ancak sorun hâlâ giderilmedi. Ekiplerin ileri tarih verip randevu oluşturduğu, ardından bu tarihleri sürekli ertelediği söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve internetim fiilen hiç kullanılabilir hâle getirilmedi.
Türk Telekom’dan, kullanılmayan bu 5 aylık süreye ait tüm ücretlerin iadesini ve hattımın bir an önce aktif edilerek internet hizmetimin eksiksiz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ne hizmet alabiliyorum ne de düzgün bir geri dönüş görebiliyorum; mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim. İlgili hatta ait numaram: 5353****95.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Kasım 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ertesi güne çözüleceği söyl...
Türk Telekom ev internet aboneliğim 06 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır hiç çalışmıyor, evimde internet hizmeti alamıyorum. Her ay 750 TL fatura ödediğim halde, bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadan mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi, bir süre sonra da SMS ile genel arızanın giderildiği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Yorumlar