Trendyol Carolina Şikayeti

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Carolina marka çamaşır kurutmalık siparişi verdim. Sipariş numaram: 5665588297065. 16 Ağustos’ta teslim edildiğine da...
Trendyol'dan 27 Ağustos'ta, sipariş numarası 10460668059 olan Tampa yüzey temizleyici ürünü sipariş verdim. 1 Eylül'de teslim edilecekti.
Ürünüm teslim edilmedi. Konu hakkında açıklama istiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, herhangi bir açıklama yapmadı. Firmanın ilgisizliği maalesef beni üzdü.

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Carolina marka çamaşır kurutmalık siparişi verdim. Sipariş numaram: 5665588297065. 16 Ağustos’ta teslim edildiğine da...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün neredeyse 1 ay kadar gecikti. Arıyorum, 2 iş günü içerisinde kargoya verilecektir yazılıyor ama asla bir hareket yok. Arıyorum, açmıyorlar, bağlanamıyorum. Sipariş numaramı tıklıyorum, bilgilendirme verip kapatılıyor. Bilgilendirmede dalga geçer gibi 17 Kasım'a kad...

Trendyol sitesinden 27/7/2023 tarihinde satın aldığım ürün 14 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Firmadan cevap alamıyorum ve çözüm bulunamıyor. Zorlukla ulaşabildiğimiz müşteri temsilcisi 6 iş günü içerisinde sorun ile ilgili olarak 'email' yolu ile yanıt verilebileceğini belirtti.

Trendyol'dan almış olduğum ürünün 19 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 24 Temmuz oldu ve hala kargo elime ulaşmadı. Gürler'deki Surat Kargo şubesini aradığımda, eleman yetersizliği nedeniyle teslimat yapılamadığını belirttiler. Şimdi ise telefonlara bile cevap vermiyorlar. Müşteri memnuni...
1 eylülde aldığım ürünün 5 eylülde kargoya verileceği yazıyordu fakat 8 Eylül oldu halen kargoya verilmedi. Bunun üzerine ürünü gönderen firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat cevap alamadım ve Trendyol müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi sorunuma çözüm bulmadı. Üstelik konuşmamız ...
Yorumlar