to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Garantili Diye Aldığım Kamerada Garanti Belgesi Çıkmadı, Trendyol'dan Dönüş Alamadım
Trendyol üzerinden Xiaomi C200 model kamera satın aldım. Ürünün açıklamasında "Xiaomi Türkiye Garantili" olduğu belirtiliyordu. Ancak kutu içeriğinde Türkiye garantisine dair herhangi bir belge veya evrak çıkmadı. Ürünün üzerinde ise yurt dışından gelen bir firmanın etiketi yer alıyordu. Teslimatı Van ilinde aldım.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve detaylıca anlattım. Bana dönüş yapılacağı söylendi fakat 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte Trendyol'a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Para iadesi ve yaşanan bu hayal kırıklığı için özür bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Türkiye garantili olduğuna dair resmi bir belge tarafıma ulaşmadı. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
