Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol'dan Alınan Sahte Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

ID:33597702

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Sahte Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hüseyin

Trendyol

06 Eylül 2025 21:31

782

Trendyol'dan aldığım Dyson marka ürün sahte çıktı. Bunu öğrenir öğrenmez iade talebi oluşturdum ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Haliyle satıcı ürünü kargodan almadı ve gönderdiğim ürünü iade oldu. Bu durumdan da firmayı yani Trendyol'u haberdar ettim sözde üç iş günü içerisinde destek ekibinin sorunu çözerek bana dönüş yapacağını söylediler. Aradan geçen yaklaşık iki haftaya rağmen ve sürekli iletişime geçip sormama rağmen hala bir çözüm üretmediler. Trendyol müşteri hizmetleri inanılmaz hantal ve sorun çözmekten uzak

trendyoldan-alinan-sahte-urun-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Dyson

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Almış Olduğum Arızalı Ürün Değişimi Yapılmıyor

Gönül

Trendyol

16 Eylül 2023 16:28

1.560

Trendyol'dan 25 Ağustos'ta almış olduğum Dyson kablolu süpürgeyi sipariş verdim. 26 Ağustos'ta bana teslim edildi. 27 Ağustos'ta ise Dyson'u arayarak garanti süresini başlattım. 28 Ağustos'ta ürünü kutusundan açıp kullanmak istedim, fakat kablosunda arıza olduğunu anladım. Hemen Dyson servisini arad...

Dyson Sahte Trendyol Aracılığı İle Aldım

Funda

Trendyol

24 Ocak 2024 02:02

1.531

Trendyol'da bir satıcıdan hem aileme hem de kendime Haziran ayında Dyson saç şekillendirici aldım ve hediye ettiğim kişi sürekli ısınma sorunu yaşadığını iletti. Benzer bir durum olabileceğini düşünerek Dyson'a sorduk ve teknik servise gitmemiz gerektiği söylendi. Yeğenimin Dyson alması ile iki ürün...

Dyson Sahte Trendyol Aracılığı İle Aldım

2 Yorum

Trendyol'dan Alınan Dyson Sahte

Funda

Trendyol

25 Ocak 2024 14:45

1.779

Trendyol'da bir satıcıdan hem aileme hem de kendime Dyson saç şekillendirici aldım Haziran ayında ve hediye ettiğim kişi sürekli ısınma sorunu yaşadığını iletti. Daha sonra acaba bir hata olabilir mi diye düşünerek benimkinde de aynı durumun olup olmadığını kontrol ettim ve Dyson'a durumu sorduk. Te...

1 Destek

Üner sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ürünü Ve Trendyol'un Çözüm Süreci

Üner

Trendyol

09 Şubat 2025 13:15

855

Trendyol'dan aldığım Dyson, 2 yıl içinde motor güç kesintisi yapmaya başladı. Dyson ile 1 aydan fazla süren yazışmalarım sonunda, Trendyol'dan aldığım ürünün sahte olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım ve çözüm bulmak yerine süreç uzatıldı. Bu arada Trendyol'dan garanti uzatma seçeneğini kullanam...

Trendyol'dan Alınan Dyson Ürününün Sahte Çıkması Ve İade Mağduriyeti

Feyza

Trendyol

06 Ağustos 2025 14:40

1.288

Trendyol üzerinden Art Sistem Elektronik adlı satıcıdan Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana faturasız olarak gönderildi. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bozuldu ve Dyson yetkili servisine götürdüğümde, ürünün orijinal olmadığı, replika (imitasyon) olduğu tespit edildi ve bu du...

trendyoldan-alinan-dyson-urununun-sahte-cikmasi-ve-iade-magduriyeti-1.jpg