"Linkedln üzerinden Erdem İnan Bey'e iletmiş olduğum şikayeti ciddi alarak benimle ve sorunumla yakından ilgilenmiş oldukları için çok teşekkür ederim."
Trendyol Faturayetkili servis
74 şikayet
Trendyol'da Alınan Apple Şarj Kablosu Ve Adaptörün Arızası İçin Fatura Ve Değişim Talebi
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Apple marka iPhone 17 Pro şarj kablosu ve adaptör satın aldım. Ürünü orijinal ol...arak aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yaklaşık 3 ay sonra, 07.08.2026 tarihinde şarj kablosu durduk yere bozuldu ve telefonu şarj etmeyi tamamen bıraktı. Bunu
Trendyol Faturasız Samsung Monitör Satışı Ve İade Sürecindeki Engeller
Trendyol üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde iki adet 43 inç Samsung m7 monitör satın aldım. Ürünler 6 Ağustos’ta elime u...laştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura kesilmediği için yetkili servis kuruluma gelemiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce fatura tale
Satıcı Fatura Göndermediği Nedeniyle Klimam Kurulamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden Tecnoshop AVM satıcısından TCL marka Breezein 1.0 Series TAC-12CHSD/TPH11I model klimayı satın aldım.... Ürün elime ulaştı ancak satıcı faturayı göndermediği için yetkili servis klimayı kurmaya gelmiyor ve ürünü kullanamıyorum. Satıcıya günlerdir fatura için yazmama rağmen herhangi

Garanti Kapsamında Servis Reddi Ve Eksik Fatura Nedeniyle Trendyol’da Yaşanan Mağduriyet
Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleyiciyi 4 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 6.120 TL ...bedelle satın aldım. Ürün kısa süre sonra arıza yaptığı için yetkili servise götürdüm ancak faturada ürün seri numarası yazmadığı gerekçesiyle ürünü garanti kapsamında kabul etmedi
Fatura Reddi Ve KVKK Bahaneleriyle Garanti Hakkı Mağduriyeti
Trendyol üzerinden 2024 yılı Ağustos ayında Samsung s23 Ultra model telefon satın aldım. Telefonum arızalandıktan sonra ...garanti kapsamında servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım oldu. Ürünü eski e-posta adresimle aldığım ve bu mail adresim çalındığı için Trendyol’dan faturamı talep ettim, anc
Seri Numarası Olmayan Fatura Nedeniyle Garanti Hakkım Kullanılamıyor
10.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir hava nemlendiricisi satın aldım. Ürün arıza yapınca yetkili tek...nik servise başvurdum, servis ürünü garanti kapsamında inceleyebilmek için faturada ürünün seri numarasının yer alması gerektiğini belirtti. Ancak Trendyol’un düzenlediği tys202402
Eksik Seri Numaralı Fatura Nedeniyle Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 30 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5W hoparlör satın aldım. Ü...rünüm arızalandığı için Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla başvurdum. Elimde şu an ürünün kutusu bulunmadığı ve cihazın üstünde de seri numarası y
Trendyol’da Fatura Görünmediği İçin 5 Yıllık Garanti Sürecinde Mağdur Oldum
10 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden banyoevim adlı satıcıdan Artema System Rain ls25 Duş Kolonu a45597 model ürünü... 2.716 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yetkili servis aracılığıyla monte ettirdim. Montaj sırasında yönlendirici parçada arıza tespit edildi, 18 Kasım 2022’de bu parça garanti kap
Faturamı Yeni Eposta Adresime Gönderin, Servisim İptal Olmasın
Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s23 Ultra marka cep telefonumu suya düşürdüğüm için arıza yaptı ve yetki...li servis, ürünü incelenebilmesi için faturayla birlikte göndermemi istedi. Ancak siparişi verdiğim dönemde kullandığım mail adresim çalındı ve artık bu mail hesabına erişimim yok.
Öne ÇıkanKonular
Trendyol'dan Faturasız Televizyon Sorunu İçin Acil Destek Talebi
Trendyol üzerinden 11 Haziran tarihinde satın alma ödemesini yaptığım, 18 Haziran tarihinde teslim edilen TCL 65Q6C mode...l televizyon için halen fatura kesilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyonun garantisinin geçerli olabilmesi için kurulumun yetkili teknik servis tarafından yapılm
Fatura Gönderilmediği İçin Servis İşlemi Askıya Alındı
Trendyol üzerinden Dijital Teknoloji / satıcı M****** G****’den Kasım ayında yaklaşık 17.300 TL ödeyerek Grundig k 8230 ...model kahve makinesi satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için yetkili servise gönderdim ve benden ürünün faturası istendi. Ancak ne siparişim sırasında ne de sonrasında kahv
Trendyol’da Ayıplı Kulaklık Değişim Talebi Reddedildi, Fatura Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreci
Trendyol üzerinden 25 Nisan’da Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığımda sağ kulaklıkta net ş...ekilde hissedilen bir cızırtı vardı, bu nedenle değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ancak Trendyol herhangi bir sorun yok diyerek değişim talebimi reddetti ve ürün bana geri ge
Philips LatteGo EP3343/50 Kahve Makinesinde Arızalı Teslimat Ve Fatura Sorunu
Philips lattego EP3343/50 kahve makinesini Trendyol üzerinden #11299203932 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 9 Hazi...ran’da teslim edildi ancak kutudan arızalı çıktı, ilk kurulumunu bile tamamlayamadım. Ürün hiç çalışmadı ve yetkili servisle yaptığımız kameralı görüşmede ana kart arızası olabilec


Lidar Hatası Veren Robot Süpürge İçin Yetkili Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robokop q8 marka robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra “Lidar hatası” ...vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve kargo takibinden 20 Nisan 2026 tarihinde servise ulaştığını gördüm. Yetkili servisle yaptığım görüşme
Orijinal Tefal Yedek Parçalarım Haksızca Satışa Kapatılıyor Ve Red Ediliyor
Trendyol pazaryerinde “Servisinden orijinal Mağazası” adıyla, 09.02.2023 tarihinden beri Tefal yetkili servisi olarak or...ijinal yedek parça satışı yapan bir işletmeyim. Satışa başladığımız andan itibaren ara ara bazı ürünlerimiz satışa kapatıldı. Yetkili satıcı, yetkili servis, TSE belgelerimiz ve or
Trendyol’da E-posta Silinmesi Nedeniyle Fatura Erişimi Ve Garanti Talebi
Trendyol üzerinden 2025 yılı Temmuz ayında yaklaşık 5.915 TL ödeyerek Kiwi 4325 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi satın ald...ım. Satın almayı yaptığım hesabın bağlı olduğu e-posta adresini daha sonra sildiğim için şu anda o hesaba erişemiyorum ve bu nedenle ilgili sipariş faturasına ulaşamıyorum. Hesabın
Seri Numarası Eksik Fatura Nedeniyle Garanti Servisi Reddedildi
Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünlerin kutuları, faturası ve garanti belge...leri eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Kulaklıklar KVK yetkili servis garantili olduğu için, ürünleri Adana’daki KVK servisine götürdüm. KVK servisi, faturada ürünlere ait se
Yanlış Model Ürün Gönderildi, Faturasız Ve Kullanılmış
Trendyol üzerinden Omam satıcısından Philips xb2122/09 200 model süpürge siparişi verdim. 17 Nisan’da verdiğim sipariş 2...1 Nisan Salı günü İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim model yerine farklı, bir üst model olduğu söylenen bambaşka bir süpürge gönderildi. Ben özell
Sahte Dyson Ürünü Ve Faturasız Satın Alma Nedeniyle İade Reddi
2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden art Sistem Elektronik satıcısından 10146978867 sipariş numarası ile Dyson Airstrait... saç düzleştirici satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartı ile taksitli şekilde 19.999 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimatı Tekirdağ Çerkezköy adresime gerçekleştirildi. Satın a
Trendyol'den Alınan Bosch Davlumbaz Kutuda Kırık Çıktı: Değişim Veya İade Talebi
"Her şey için teşekkür ederiz ilginiz ve alakanız için"



Garanti Süresi Ve Fatura İle Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden 11.05.2024 tarihinde 699 TL ödeyerek Huawei FreeBuds kulaklık satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir... süre sonra önce sağ kulaklıkta ses kısılması sorunu ortaya çıktı, daha sonra aynı problem sol kulakta da yaşandı. Ürünün garantisi devam ettiği için kulaklığı yetkili servise gönd
Faturamı Göndermeyen Trendyol’dan 15 Gün Süren Mağduriyet
Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün 21 Mart 2026 tarihinde durduk... yere su ısıtmamaya başladı ve ben de aynı gün Antalya Muratpaşa’da bulunan Karaca yetkili servisi Aksoy Teknik Servis’e götürdüm. Yetkili servis, tamir işlemini başlatmak için mut
Faturası Gecikince Kurulum Yapılmadı, Görüntü Vermeyen Televizyon İçin Trendyol’dan İade Raporu Reddedildi
24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitsu 43ds10000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Trendyo...l faturayı bana yaklaşık 10 gün sonra gönderdi. Fatura geç geldiği için yetkili servis “fatura yok” gerekçesiyle 10 gün boyunca kurulum yapmadı; fatura eline ulaştıktan sonra kurul
Trendyol Kategorileri
Affiliate156
Alışveriş Kredisi214
Cüzdan108
Çekiliş758
Değişim3.589
Dropshipping20
e Fatura193
Elit171
Fatura1.993
Garanti2.795
Gel Al434
Hediye630
Hediye Çeki435
Hesap3.764
İade36.657
İndirim804
İndirim Kodu191
Kampanya1.093
Kapıda Ödeme27
Kargo10.033
Komisyon321
Kredi Kartı1.073
Kupon1.252
Kurye1.185
Mağaza6.246
Mobil Ödeme184
Partner741
Puan389
Sepetim214
Sigorta168
Sipariş21.554
Teslimat15.348
Yorum1.243















