Trendyol Ödeme Ekranında Güvenlik Kodu Hatası Mağduriyeti

Trendyol üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, ödeme ekranında sürekli olarak 'Kartınızın güvenlik kodu hatalı' uyarısı alıyorum. Akbank ve Ziraat kredi kartlarımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve 10-15 kez deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda başka bir kısıtlama ya da uyarı görünmüyor, sadece zaman zaman uygulama beni kendi kendine hesaptan atıyor.

Kart bilgilerim doğru olduğu halde güvenlik kodu hatası almam ve siparişimi veremem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme ekranındaki bu sorunun incelenerek düzeltilmesini, hesabımdan kaynaklanan bir engel ya da teknik problem varsa tarafıma net bir şekilde açıklama yapılmasını ve gerekli ise sepetimi aynı koşullarla oluşturabilmem için destek verilmesini talep ediyorum.