to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol hesabımda yer alan 'Satıcıyı Değerlendir' özelliğini kullanamıyorum. Uygulamadan ya da web sitesi üzerinden girdiğimde, değerlendirme göndermeye çalıştığım her seferinde 'Değerlendirme gönderilirken bir sorun oluştu' uyarısı alıyorum ve yaptığım hiçbir yorum sisteme düşmüyor.
Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve tatmin edici bir cevap alamadım. İlk olarak bu alana müdahale edilmediği söylendi, sonrasında ise engellenmiş olabileceğim ima edildi; ancak bununla ilgili açık, şeffaf ve kesin bir bilgi verilmedi. Sürekli hata almam ve bu belirsizlik, özellikle memnun kalmadığım siparişlerde satıcının usulsüzlüklerini ve olumsuz deneyimlerimi diğer müşterilerle paylaşmamın bilinçli olarak engellendiği izlenimini yaratıyor.
Trendyol’dan, hesabımda varsa herhangi bir görünmeyen kısıtlama veya engelin açıkça belirtilmesini ve kaldırılmasını, ayrıca siparişlerimi özgürce değerlendirebilmem için bu teknik sorunun net biçimde tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Trendyol üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne yorum yapamıyorum. Yorumlarım sürekli olarak reddediliyor ve “Yorumu yayınlayamıyoruz” başlıklı bir e-posta alıyorum. Reddedilme sebebi olarak ise “şüpheli yorum” ifadesi belirtiliyor. Yorumlarımda kesinlikle hakaret, uygunsuz içerik ...
Trendyol hesabımdan aldığım hiçbir ürüne yorum ve değerlendirme yapamıyorum. Yaptığım her değerlendirme anında istisnasız reddediliyor ve bu aylardır sürüyor. Asla çözüm bulunmuyor. Sistemsel deyip geçiştiriyorlar. Onlarca talep açmama rağmen bütün değerlendirmelerim şüpheli yorum olarak reddediliyo...
Trendyol'dan 3 Şubat'ta sipariş ettiğim ürün teslim edildi. Yorum yapmak için 'ürünü değerlendir' kısmına tıkladığımda 'Değerlendirebileceğiniz bir ürün bulunmamaktadır.' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu konuda birçok canlı destek personeliyle yazışmama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Telefon...
Trendyol teslim edilen siparişlerim hakkında değerlendirme yapamıyorum. Çıkış yapıp tekrar denedim, sorun çözülmedi. Uygulamayı silip tekrar indirdim, yine aynı sorun; yorumum gitmiyor, girdiğimde 'değerlendir' yazısı tekrar çıkıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Trendyol'dan satın aldığım ürünlere değerlendirme yaptığım anda doğrudan reddediliyor. Reddedilme sebebi şüpheli yorum olarak nitelendiriliyor. Canlı desteğe defalarca yazdım. Bir çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım herhangi bir çözüme ulaşamadım. Bana söylenen hesabımda herhangi...
Yorumlar