Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Trendyol'da Beden Değişimi İçin Mesajlaşma Engeli Ve Teknik Hata Mağduriyeti

ID:34430514

Trendyol'da Beden Değişimi İçin Mesajlaşma Engeli Ve Teknik Hata Mağduriyeti

Selma

03 Aralık 2025 11:21

859

Trendyol üzerinden bir pantolon satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadığı için satıcıyla uzun süredir değişim talebiyle yazışıyordum. Mesajlaşma sürecinde bir noktadan sonra Trendyol sistemi 'Beklenmeyen bir hata oluştu' şeklinde uyarı vermeye başladı ve mesajlarım karşı tarafa gitmedi.

Herhangi bir küfür, hakaret ya da uygunsuz bir ifade kullanmadığım halde mesajlarım engellendi ve şu anda satıcıyla iletişime devam edemiyorum. Ayrıca sistemde ürün 'değişimde' gibi görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir değişim işlemi yapılmadı ve bu nedenle yeni bir kod ya da işlem başlatamıyorum.

Trendyol’dan, yaşadığım bu teknik hatanın giderilmesini, ilgili siparişim için mesajlaşma ve işlem yapma kısıtının kaldırılmasını ve pantolon için beden değişiminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

trendyolda-beden-degisimi-icin-mesajlasma-engeli-ve-teknik-hata-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcıyı Değerlendirme Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Şeffaflık Ve Çözüm Bekliyorum

Haydar

Trendyol

22 Kasım 2025 04:44

494

Uzun süredir Trendyol hesabımda yer alan 'Satıcıyı Değerlendir' özelliğini kullanamıyorum. Uygulamadan ya da web sitesi üzerinden girdiğimde, değerlendirme göndermeye çalıştığım her seferinde 'Değerlendirme gönderilirken bir sorun oluştu' uyarısı alıyorum ve yaptığım hiçbir yorum sisteme düşmüyor. ...

saticiyi-degerlendirme-ozelligi-surekli-hata-veriyor-seffaflik-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

saticiyi-degerlendirme-ozelligi-surekli-hata-veriyor-seffaflik-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Yanlış Ürün Israrı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyetim

Nurhan

Trendyol

22 Mayıs 2025 10:16

575

Trendyol sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Birkaç gün sonra satıcı beni aradı ve o bedenin elinde kalmadığını farklı bir pantolon gönderebileceğini yazdı bende iletin görselleri bakayım dedim fakat hiçbiri beğenmedim istemedim. Bunun üzerine satıcı farklı ürünlerin görsellerini paylaştı ve o ...

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Yalan Bilgileri Yüzünden Mağdur Edildim

Selda

Trendyol

01 Şubat 2024 22:38

1.317

Trendyol'dan yapmış olduğum bir alışverişte beden değişimi için Trendyol asistanından bilgi almak istedim. Bana, satıcı kabul ederse iade olabileceğini, size link atacağını ve satıcı ile görüşmem gerektiğini söyledi. Telefonuma gelen mesajdan linke tıkladığımda yine Trendyol asistanına yönlendirildi...

Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Yalan Bilgileri Yüzünden Mağdur Edildim

2 Destek

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Sürekli Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Salih

Trendyol

17 Kasım 2025 22:24

216

Trendyol üzerinden bugün bir erkek mont siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim bir mağaza üzerinden alınmıştı. Ancak ürünüm gönderilmedi ve siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu kendim kontrol ettiğimde fark ettim, tarafıma herhangi bir bildirim ulaşma...

2 Yorum

Adres Güncellemesi Yapmama Rağmen Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ceyda

Trendyol

04 Haziran 2025 13:37

573

Trendyol üzerinden iki farklı satıcının ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Her iki ürün de aynı sipariş numarası altında olduğu için teslimat adresi de doğal olarak aynıydı. Ancak siparişi verdikten hemen sonra teslimat adresimin yanlış olduğunu fark edip sistem üzerinden adres güncellemesi yap...