to read complaints and reviews, or file yours.Tescilli Markamı Ürünlerime Ekleyemiyorum, Mağaza İmajım Zarar Görüyor
Trendyol’da satıcı olarak mağazamda yer alan ürünleri ilk yüklediğim dönemde, temsilcinin de tavsiyesiyle marka kısmında “Ra Design” seçimini yapmıştım. Bu marka bana ait olmamasına rağmen, o dönemde aktif olarak kullanılmayan ve boştaki bir marka olduğu için bu şekilde ilerlemek durumunda kaldım. Daha sonra “Ra Design” markasının patentini alamadım fakat “Ra Design store” markasının patentini alarak kendi markamı tescil ettirdim.
Şu an mağazamda daha önce yüklemiş olduğum ürünlerin markasını, patentini aldığım kendi markam olan “Ra Design store” ile güncellemek istiyorum; ancak Trendyol sistemi buna izin vermiyor. 21.11.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürünlerimin marka bilgisini yasal olarak bana ait olan markaya çeviremiyorum.
Bu süreçte Trendyol Satıcı Destek ile görüştüm; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tescilli markam “Ra Design store” iken, ürünlerimi bu marka altında sergileyememek hem mağaza imajımı hem de marka bütünlüğümü olumsuz etkiliyor.
Talebim, mağaza ID’si 1021491 olan mağazamda yer alan tüm uygun ürünlerimin marka bilgisinin, tescilli markam olan “Ra Design store” şeklinde güncellenmesi ve bu güncellemeye engel olan sistemsel kısıtın kaldırılmasıdır. Gerekli kontrollerin yapılarak bu konuda tarafıma destek verilmesini rica ediyorum.
Merhaba Trendyol yetkilisi, sorunumun size iletilmiş olduğunu görüntülüyorum. 2 gündür tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmamasından anlıyorum ki pek umrunuzda görünmüyor!
Tescilli markam Ra Design store için Trendyol’dan hâlâ olumlu dönüş alamadım. Mağduriyetim devam ediyor. Şikayetim Ticaret Bakanlığı ve CİMER başvurularıyla birlikte resmi süreçte ilerlemektedir.
Hala tarafıma dönüş bile sağlanmadı
Benzer bir sıkıntıyı ben de yaşıyorum üstelik Marka isminin nasıl uygun bir şekilde değiştirileceğini sorup onay almama rağmen bunu yapmıyorlar. Hem kendileri bu şekilde uygundur diyorlar biz de bu süreç doğrultusunda aylarca Marka tescilini gelmesini bekliyoruz maddi olarak cebimizden belirli bir meblağ çıkıyor daha sonrasında ise kafalarına göre sizde de gördüğüm şekilde ezbere cevap veriyorlar. Ben bu konudaki mağduriyetim giderilmezse mahkeme yoluna taşıyacağım çünkü elimizde delil olarak onların bu şekilde yaparsınız olur dediği yazılı kanıt mevcut Bütün bu işlemleri diğer pazar yerlerinde de gerçekleştirdim hiçbir pazar yerinde bunlarınki gibi ilgisizlik görmedim umarım sizin sorununuz da çözülür