İstanbul Gel Al Noktam Ankara Olarak İşlendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve teslimat şeklini İstanbul’da bir gel al noktası olarak seçtim. Google Maps üzerinden baktığımda seçtiğim nokta bana 2 km mesafede görünmesine rağmen, sistemde bu nokta Ankara olarak işlenmiş ve siparişim Ankara’daki bir gel...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulunamaması

Trendyol üzerinden Siirt adresime teslim edilmek üzere ped siparişi verdim, ancak 24 Aralık tarihinde teslim aldığım kargodan yanlış ürün çıktığını fark ettim. Sipariş numaram 10806260805’tir. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla iletişime geçmem...
Trendyol Ürün Arızası Ve Hasarlı Geri Gönderim Sonrası Tam İade Talebi!

Trendyol üzerinden Alfamoda AVM satıcısından Korkmaz a333-02 Mangelat Electrical Grill adlı ürünü 9 Kasım’da sipariş ettim, ürün 12–13 Kasım civarında teslim edildi. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve kısa süre içinde elektrik aksamında temassızlık olduğunu, ayrıca ısı göstergesinin üzerindeki yazı...
Yanlışlıkla Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği İçin Otomatik Yenileme Ücreti İadesi Talebi

25.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, tamamen yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlatmışım. Üyeliğin koşullarıyla yenilemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-mail ya da uygulama içi açık bir uyarı almadım. Herhangi bir Plus ayrıcalığını kullanmadan, durumu fark etti...
Yanlış Karyola Bilgisi Ve Tekrarlanan İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Trendyol üzerinden tek kişilik karyola olarak satılan, ürün açıklamalarında yatak ölçüleri 90X190 cm olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürüne ve Trendyol’un açıklamalarına güvenerek montajını yaptık, ancak 90X190 ölçüsündeki yatağımızı koyduğumuzda yatak yukarıda, adeta havada kaldı. Satıcıyla ...
Trendyol Şeffaf Koruma Bandı Ve Bilgilendirme Kağıdı Olmadan Ürün İadesi Reddedildi

Trendyol uygulaması üzerinden lidofya adlı mağazadan kredi kartıyla satın aldığım ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma gönderilen ürünün kutusundan herhangi bir bilgilendirme kağıdı çıkmadı ve ürün, şeffaf koruma bandı olmadan teslim edildi. 20 Aralık 2025 tarihinde kargo ile aldı...
Eksik Ürün, Satıcı Sert Tutumu Ve Trendyol'un İlgisizliği

Trendyol üzerinden Atybhome Bambum satıcısından 19–20 Aralık civarında üç parça ürün sipariş ettim, siparişim 24 Aralık’ta teslim edildi. Sipariş numaram 10803522870’dir. Siparişimde sunum tabağı, cm çaydanlık ve kesme tahtası bulunmasına rağmen kargo paketinden sadece patpata sarılmış bir adet kesm...
Kırık Ve Ayıplı Süpürge İçin İade Reddedildi, 11.500 TL Geri Ödeme Talebi
Trendyol Ayıplı Ürün İadesini Defalarca Haksız Şekilde Reddetti Trendyol üzerinden satın aldığım sanayi tipi süpürge, ilk teslimatta kırık ve eksik parçalı şekilde tarafıma ulaştı. Ürün hiç kullanılmamıştı ve kutuyu açar açmaz kusurlu olduğu anlaşılıyordu. Ayrıca ürün hiçbir strafor veya köpük koru...
Yılbaşı Hediyesi Kargosu Esenyurt Aktarma Noktasında Takılı

19 Aralık’ta 42221190973519 takip numaralı Trendyol siparişim Sürat Kargo Esenyurt aktarma noktasına teslim edildi ve o tarihten bu yana 6 gündür bura...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Taksitli İade Ve Telafi Talebi

Trendyol üzerinden Oysho markasından 17 Aralık tarihinde kahverengi bir mont ve kahverengi omuz çantası sipariş ettim. Sipariş numaram 10795342786’dır. Ürünler günlerce “transfer sürecinde” göründü, teslimat gecikince asistan üzerinden destek almaya çalıştım. Bir süre sonra ürünlere hiçbir şekilde ...
Trendyol Yanıltıcı İndirim ve Sipariş İptaliyle Güven Sarsıntısı

10 Aralık günü Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait bir bot için kampanya gördüm. Trendyol Plus üyesi olarak bu botun fiyatının 10 TL olduğunu gösteriyordu ve ben de bu indirimden faydalanarak #10775144034 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak kısa süre sonra Tonny Black tarafından siparişim ...
Hasarlı Ürün Bildirimi Ve Keyfi İade Süreci

Trendyol üzerinden Aymumi Home satıcısından “Aymumi Home dekoratif 5’li mum seti, çizgili vazo, tealight mumluk, oda kokusu seti” adlı ürünü yaklaşık 160 TL bedelle satın aldım. Ancak bugün saat 10.30 civarında tarafıma ürünün bana teslim edilmeden hasarlı olduğu ve iade edileceği yönünde bir mesaj ...
Trendyol’da Çifte Kargo Ücreti Ve Aşırı Kesintiler Satıcıyı Zarara Sürüyor
Trendyol’da “Tak Takıştır dükkana” isimli mağazamla takı kategorisinde satış yapıyorum. Sürekli kampanya açmama ve satış yapabilmek için ciddi indirimler uygulamama rağmen, özellikle kargo adı altında ve farklı kalemler üzerinden çok ciddi kesintiler yapılıyor. Yaptığımız satışların karşılığını bu k...
Kargo Hareketsizliği Nedeniyle Acil Sipariş Teslimatı Talebi

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10064641100 numaralı siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri günlerdir hareketsiz şekilde duruyor. Süreç ilerlemiyor ve siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 iş günü içinde s...
Flaş Satışta Yanlış Fiyat Nedeniyle Sipariş İptali

24 Aralık günü saat 13.00 civarında Trendyol’da flaş ürünler kısmında indirime giren bir eşofman altından 2 adet satın aldım. Ürün kısa sürede tükendi, çok satanlara girdi ve bir gün boyunca listede kalarak pek çok kişiye satıldı. Ardından bugün SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ödememi...
Kurumsal Fatura Gecikmesi Ve Satıcı Yanıtı Yok: Trendyol’da Acil Çözüm Talebi

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Otter isimli satıcıdan “Ersağ Doğal Ürünler Masaj Kremi Cleanball 200 ml Kesici Krem” adlı ürünü 620 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi oluştururken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve şirket adresi ile bilgilerimi eksiksiz şekil...
Kargo Firması Seçiminde Tekrarlanan Yanlış Gönderim
Trendyol üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde kedi kumu siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün Trendyol Express ile gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, siparişim yine Sürat Kargo ile gönderildi. Bu durum benimle ikinci, hatta üçüncü kez yaşanıyor ve sipariş verirken özellikle kargo firmasına bak...
İade Sürecinin Uzaması Elite Kupon Süresini Tüketti, Geri Verilemiyor
Trendyol Elite üyesiyim. 500 TL değerindeki Elite kuponumu kullanarak 15 Aralık 2025 tarihinde 10790568932 numaralı siparişimle, yaklaşık 3.000 TL tutarında bir perde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra perdeyi uygun bulmadığım için iade ettim. Süreç boyunca ürün kargoda defalarca gidip geldi, ...
Trendyol Teslim Edilmemiş Kombi Ve Yanıltıcı İade İşlemi Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi!

Trendyol üzerinden EPA Enerji satıcısından Baymak Lunatec marka kombi sipariş ettim, sipariş numaram 10769567026, ürün bedeli ise 29.499 TL’dir. Ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi, kombiyi hiç görmedim. 10.12.2025 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Derince şubesi tarafından arandım ve kombinin hasarlı...
Kargo Gecikmesi Sonrası İptal Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden 16 Aralık tarihinde bir hurç siparişi verdim. Siparişim kargoya hemen verildi ancak kargo şubesinde günlerce bekletildi, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 23 Aralık’ta destek talebinde bulundum ve ürünün bir an önce teslim edilmesini istedim. Ancak 25 Aralık’...
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sürecindeki Sorunlar Ve Kapanmış Mağaza!

Trendyol üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde Güzellik Eczam mağazasından “Moda fuşya siyah balon kol trençkot” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak trençkot...
Kırık Bardak Ve Sistemsel İade Sorunu İçin Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Alina Home satıcısından iki kutu, altı'lı kulplu borosilikat bardak satın aldım. Sipariş numaram 10802662652 olup siparişimi 19.12.2025 tarihinde verdim, ürünler 22.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kutulardan birindeki bardaklardan bir tanesinin kulpu kırık çıktı. Bunun üzerine T...
Trendyol’da 29.000 TL’lik Sipariş Gönderilmedi, 20 Gün İade Yapılmadı

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10033045702 ve toplamda yaklaşık 29.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ürünler A**** S***’ye teslim edilecekti. Teslimat gecikince Horoz Lojistik’i aradığımda sistemlerinde böyle bir kar...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 114
-
Çekiliş 918
-
Değişim 2.948
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 189
-
Elit 180
-
Fatura 1.904
-
Garanti 2.453
-
Gel Al 382
-
Hediye 635
-
Hediye Çeki 330
-
Hesap 3.366
-
İade 33.869
-
İndirim 767
-
İndirim Kodu 171
-
Kampanya 829
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.234
-
Komisyon 343
-
Kredi Kartı 990
-
Kupon 1.128
-
Kurye 1.132
-
Mağaza 6.060
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 412
-
Sepetim 201
-
Sigorta 154
-
Sipariş 21.319
-
Teslimat 13.181
-
Yorum 1.242









