Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
İzinsiz Hattın İptali Ve Yüksek Fatura

ID:35009366

İzinsiz Hattın İptali Ve Yüksek Fatura

Yunus

27 Ocak 23:21

341

Türk Telekom / TeknosaCell hattım telefona takılı olmadığı bir dönemde, hattımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kalmışken, kalan günleri bekleyip normal hatta geçmeyi planlıyordum. Ancak hattın iptal edildiğini ve buna bağlı olarak cayma bedeli yansıtıldığını, ardından da çok yüksek bir fatura çıkarıldığını fark ettim.

Şu anda 11.817 TL tutarında bir borç yasal takibe düşmüş durumda. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da tarafıma açık bir açıklama yapılmadan bu borcun oluşmuş olmasını ve bu şekilde yasal takibe aktarılmasını kabul etmiyorum. Süreçle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım.

Yasal takibe düşen faturaya işlenen faizlerin silinmesini ve borcun makul, ödenebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. 0536********84 numaralı telefon üzerinden tarafımla iletişime geçilerek, konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt İptali Sonrası Açıklamasız Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Fatih

Türk Telekom

07 Kasım 2025 14:06

706

Türk Telekom mobil fatura abonesiydim. Normalde aylık fatura tutarım yaklaşık 700 TL civarındaydı. Temmuz 2026’da bitmesi gereken taahhüdümü, Ekim ayı sonunda iptal ettim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak taahhüdümü iptal ettiğim için bana 7639 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı...

taahhut-iptali-sonrasi-aciklamasiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Caner

Türk Telekom

12 Aralık 2025 19:42

1.450

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitimine yaklaşık bir ay kala iptal ettim. Bu iptal sonrasında hattıma 2.143,77 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını adil ve makul bulmuyorum. Konu hakkında bilgi a...

taahhut-bitimine-yakin-yuksek-cayma-bedeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Cayma Bedeli Ve Yasal Takip Mağduriyeti

Hamza

Türk Telekom

29 Kasım 2025 13:50

492

Türk Telekom hattıma ait Eylül 2025 döneminde 1.262 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. O tarihte hattım Türk Telekom'daydı, şu anda ise numaram Vodafone operatöründedir. Daha önce Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda, cayma bedelinin yaklaşık 104 TL civarında olacağı söylenmişti. Buna güvenere...

yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-cayma-bedeli-ve-yasal-takip-magduriyeti-1.pdf

Açıklamasız Yükselen Borç Ve Haksız İcra Şoku!

Canan

Türk Telekom

16 Ekim 2025 16:11

1.491

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. 6 Temmuz’da taahhüdümü bozarak hattımı iptal ettirdim ve o tarihte 1.146 TL’lik bir borç çıkarıldı. Ancak aradan geçen sürede hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcum 8.500 TL’ye yükseldi. Sadece iki kez borç bildirim mesajı aldım ve mesajd...

1 Destek

Türk Telekom Taahhüt Bittiğinde Haksız Cayma Bedeli Faturaya İşlendi

Şnz

Türk Telekom

29 Aralık 2025 20:42

521

Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 26 Aralık 2025 tarihli faturama 3.247,28 TL tutarında haksız cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitişiyle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söyl...

turk-telekom-taahhut-bittiginde-haksiz-cayma-bedeli-faturaya-islendi-1.jpg

1 Destek